淘宝商家客服怎么开通？专属客服设置方法是什么？

现在越来越多的淘宝商家重视客服，因为客服人员会影响店铺的回复率和店铺的订单数量，所以店铺一定要做好客服工作。估计有些新手商家还不知道怎么开通客服。这里有一些提示。

淘宝商家客服怎么开？

1.在淘宝首页登录淘宝账号后，点击上方的淘宝卖家中心，进入卖家中心进行管理。

2.进入卖家中心后，导航至左侧店铺管理——子账户管理。

3.进入子账户管理页面后，可以看到你的网店现在可以创建的子账户数量。

4.子账户设置很简单。公告栏可以看到最新的信息，操作说明指导新手如何设置子账户权限，创建子账户。

5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。按要求填就行了。需要注意的是，子账户的名称还不能修改，创建的时候要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，就是英文版的冒号。

6.填好他的账号信息后，在下面设置他的权限。

7.点击顶部的“确定”创建一个新账户，一个子账户将被设置。售前客服放在售前客服部门，售后客服放在售后。每个客服设置权限(根据经理自己的要求)。

专属客服设置方法是什么？

1.首先，计算机打开牛倩工作台页面，在搜索框中搜索“客户服务”。

2.在“客户服务台”页面左侧的选项框中，查看是否显示“专属客户服务设置”选项。如果是，证明服务成功；如果不是，那就不是。

3.开通成功后，点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。

淘宝专属客服只有报名专属客服的活动，并入选首选商家白名单，才能开通。已签约专属客服活动的商家，可打开牛倩页面搜索“客服”查询。

淘宝商家客服的工作就是建立店铺的客服账号，然后招募客服人员开展店铺的客服工作。此外，淘宝商家还可以设置店铺客服小蜜，这样就可以不用客服接待店铺的潜在买家和客户。