淘宝恶意行为通用怎么查?投诉中心入口在哪?


在淘宝平台,有些买家是恶意买家。他们故意下单,然后给差评。之所以这么做,无非是为了敲诈商家或者被同行给点好处。在下面的内容中,我们知道如何检查淘宝的恶意行为。

如何查淘宝的恶意行为?

如果遇到了淘宝的恶意差评,要及时投诉。淘宝接受恶意评价的范围:

1.不合理要求:需要双方用证明号聊天,证明评价者以威胁差评为前提,利用差评谋取外快或其他不正当利益。

2.买家胁迫:专业人士给差评,通过差评获得外快或不当利益的评价。

3.同行:与同行交易后给出的中差评。

4.第三方欺诈:第三方欺诈产生的评价。

5.信息泄露、辱骂或广告:如果评价者未经授权,在评论或说明中发布他人信息,或出现辱骂或污言秽语,淘宝将删除涉及辱骂、污言秽语、信息泄露或广告的评论或说明内容,但评价不会被删除。

平时也要及时调整自己的商品信息,不给恶意买家可乘之机,比如:

1.建议及时调整商品库存,避免买家投诉。

2.赠品作为促销(低价)商品,应归入商品发布类:“其他-赠品”,邮费归入“其他-邮费”类。礼品和邮费类目下没有评价功能,可以避免不必要的纠纷。

3.不能以单品的形式,设定购买多件商品可以享受的价格。同时,请设定合理的邮费,避免纠纷。

比如商品单价定为0.1元,但在描述中写明购买30件才能享受这个价格。如果不足,需要原价(10元)购买。

淘宝恶意行为投诉中心入口在哪里?

打开浏览器,打开某宝的页面,打开后看看地址。地址上有三个W加一个宝的拼音。可以把三个W改成tousu。

或者进入后,点击右上角的联系客服,里面的卖家客服,点击第一个万象服务入口进入,然后它会回复一个入口,就是上面说的有tousu的网站。我们进入的页面就是我们想要的投诉中心。点击右上角我要投诉。

在淘宝平台,也针对这类恶意买家推出了一些服务。淘宝商家遇到恶意买家也不用怕。你可以采取一些措施及时处理它们。也可以直接向这些恶意买家投诉。

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