淘宝发货延迟有什么借口？异常情况有哪些？

其实对于淘宝卖家来说，他们当然希望把淘宝的物流服务做好，这样也能给消费者一个好的购物体验。然而，一些卖家因为一些不可避免的情况而延迟交货。这时候他们该怎么找借口？

如果淘宝卖家有延迟发货的情况，也可以找一些借口和消费者沟通，比如送你一个礼物然后延迟，或者把锅扔给物流。当然，他们也可以用一些自然灾害和其他因素来游说客户。

有哪些不正常的情况？

1.延迟发货的原因是缺货。

缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况，尤其是在商品销量高的时期，短时间内市场需求量过大，导致卖家无法及时补货。买家购买商品后，发现卖家无法及时发货。在卖方没有及时沟通的情况下，买方很容易投诉延期交货，这在卖方是很常见的。

解决方案：

1.定期检查库存，及时清除缺货和不合格产品。2.如果发现买家订购的产品缺货，建议联系买家说明处理方式，用良好的服务弥补货源不足。

2，72小时没有交货

72小时不发货的原因对于卖家来说也是很常见的。很多卖家可能因为发货量太多太忙，或者发货量比较大，无法及时发货，导致投诉。还有一些做代购的卖家，因为物流原因长期不发货可能是处罚的理由。所以我们也可以采取措施解决这些问题：

1.在现货发货前预估库存。

2、如代购或预售，请务必在产品页面注明具体发货时间。

3、及时记录买家记录，及时发货，不漏发错。

3.虚假交货

虚假发货也是卖家延迟发货的原因之一。一般是因为卖家先填单号再发货，导致单号错误，或者因为物流原因导致仓库爆炸，导致货物始终无法正常到达买家手中，进而导致买家投诉。

1.建议发货后填写单号，避免单号录入与实际发货脱节。

2.发货高峰期，建议联系几家合作快递，避免仓库无法及时发货的情况。

4.卖方拒绝交付货物

卖家拒绝发货，在所有原因中占比很小。一般是由于卖家对待售商品的属性设置错误，如价格、优惠设置等，买家购买后直接拒绝发货，没有和买家做好沟通，导致投诉。所以在这里我们也提醒广大卖家朋友：

1.发货前检查价格和优惠设置是否有误，避免因价格设置错误而导致交易。

2.尊重买家的选择，不要因为在沟通中觉得买家对商品要求高而直接拒绝已付款的订单。与买家沟通。