淘宝好评返现怎么投诉？违背承诺有何处罚？

在淘宝上购物，消费者会通过店铺的好评来了解商品，所以好评对店铺来说意义重大，卖家也会变相利用好评让买家评论，那么如何投诉淘宝的好评呢？

淘宝暂时不受理举报，他们会主动进行排查管控。

但如果卖家承诺的返现没有兑现，我们可以通过以下方法解决。

1.进入我淘宝买的宝贝，选择要投诉的订单，点击申请售后。

2.售后描述在这里，我们也可以把成功的写给你，你可以借鉴一下。你自己写比较方便。请按你所见使用它们。当然最好自己写：申请服务，请求：'退款'商品状态：'已收货'申请原因：'服务/态度'退款金额：' 5。

3.

提交售后后，卖家一般会同意一两天。别急，不同意就进入下一个流程，直到淘宝客服介入，还有充足的聊天截图。一般即使淘宝客服介入，售后也会成功，所以一般卖家都会同意售后。

淘宝处理违约投诉的原则是什么？

1.淘宝会根据交易的实际情况和会员提供的证据进行判断。

2.

如果卖家所做的承诺违反了《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，承诺将被视为无效，淘宝不接受会员对卖家违反承诺的投诉。如卖家在商品或信息中作出类似承诺，如“好评返现”、“满5分返现”、“好评返现”、“免费”、“全额返现”、“高比例返现”。未履行结果的，淘宝不受理未履行承诺的投诉，但商品或信息违反商品临时下架规则的，按规则做出相应处理。

3.如果卖家所做的承诺含糊不清或相互矛盾，淘宝将本着有利于买家的原则进行处理(买卖双方另有约定的除外)。比如，除非买卖双方另有约定，卖家在发货合同中注明发货时间为3天，但在标题或细节中却是5天，淘宝以3天为标准。

通过上面的介绍，我们知道淘宝暂时不会受理有利返现的投诉，但是平台会主动进行排查管控。如果发现这种行为，会要求下架或者删除。