淘宝店铺动态评分下降怎么回事？原因分析！

淘宝开店后，我们需要操心的事情更多了，所以淘宝店铺的动态评分会很重要，但有时候动态评分会下降。这是怎么回事？怎么才能分析原因呢？请看详细介绍！

这可能是因为赶了一个节点，因为分数是基于连续六个月的数据，也就是今天之前的六个月，所以分数的下降可能是这六个月分数低造成的。

店铺评分指标包括：描述符合度、服务态度、物流服务。店铺评分生效后，三件商品会平均计入卖家店铺评分。

计算方法：对于每个店铺评分，取买家连续6个月内给出的评分之和/买家连续6个月内给出的评分次数。

每个自然月，对于买卖双方的同一笔交易，卖家店铺评分只统计前三次(统计时间以交易成功时间为准)。商店评分一旦确定，就不能修改。

计算示例：共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，(19人给5分，1人给1分)，动态平均分为：(19人*5分)(1人*1分)=96分除以总评分次数(20次)=平均分4.8分。

1.交易成功后15天内，买家可以在自愿的基础上对卖家店铺进行评分。如果卖家逾期未给店铺评分，则视为放弃。系统不会生成默认评分，也不会影响卖家的店铺评分。

2.如果买家在给店铺评分时只对其中一项或多项指标进行评分，则视为已经完成店铺评分，无法对评分进行修改和补充。其余未评级指标将被视为放弃评级，不予默认计分。

3.商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代表卖家给买家一个好评。

交易成功后15天内，买家可以在自愿的基础上对卖家店铺进行评分。如果卖家逾期未给店铺评分，则视为放弃。系统不会生成默认评分，也不会影响卖家的店铺评分。

建议在保证宝贝质量的同时，提高对买家的服务。店铺的动态评分自然会提高，就是细节一定要注意，这样我们的服务和产品质量才会上来。大家一定要努力！