淘宝宝贝描述不符规则是什么？怎么投诉？

描述不一致的定义是指交易达成时，买家收到的商品或淘宝官方抽样的商品与商家对商品的描述不一致，商家未披露商品缺陷、保质期、附带品等必须说明的信息，妨碍买家权益的行为，包括以下几种情况：

(一)商家对商品材质、成分的描述与买家收到的商品严重不符，或者导致买家无法正常使用的；第一次扣六分；再次及以上每次扣12分；

(2)商家未披露产品缺陷等信息或者产品描述与买家收到的产品不一致，影响买家正常使用的；每次扣六分；

(3)商家未披露产品缺陷等信息或者产品描述与买家收到的产品不一致，但未实质性影响买家正常使用的。每次扣三分；

(四)对抽样商品的描述与情况不符的，只删除商品信息，不扣分。

1.交易什么时候结束？

指买家拍下商品的时间。

怎么投诉？

如果发现描述不符，可以在订单详情中找客服或者点击退款说明原因或者直接联系小米进行投诉。

1.如果退货后再投诉，可以投诉不一致。购买时的页面有快照，你要证明你的商品与描述页面上的描述不符。否则你基本会败诉。淘宝小二会采取讲和的做法，劝你退货。

2.如果收到的商品与描述不符，支持退货退款，直接承担往返运费。如果买卖双方在交易中没有明确描述约定，比如约定了平均尺寸，但没有约定具体尺寸。如果已达成退款协议，但未约定运费，则要求货主承担发货运费和与发货运费相同的退货运费。

3.如果没有达成协议，淘宝客服介入后无法确定谁的责任。此时交易会退款，配送费由车主承担。

4.如所售商品为闲置商品，请参考闲置商品争议解决及描述不符证明：如买家表示收到的商品与描述不符，可通过照片直接看到，淘宝有权根据商品图片直接识别。

5.如果客户表示收到的产品不一样，这个问题无法用肉眼判断，比如材质不符，就要按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等，让淘宝妥善处理。