淘宝商品参数真实吗？与实际不符如何解决？

我们在淘宝上购物，一般都会看到淘宝商品的参数，但是很多人觉得这些参数不靠谱，那么这些参数是真的吗？估计很多人都有这样的疑问。如果不符合实际，这些东西怎么解决？请看介绍！

参数与现实不符怎么办？

1.淘宝的规则是，如果你买了与描述不符的东西，它会支持你七天无理由退货。不会支持索赔。除非你被商品伤害了，否则不会因为这个浪费时间和精力的补偿。

2.如果退货后再投诉，可以投诉描述不符。你买的时候有页面快照，你要证明你的商品和描述页上的描述不符。否则你基本会败诉。淘宝小二一般采取顺其自然的做法，劝你退货。

3.如果买家收到的商品与您描述不符，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担；如果买卖双方在交易中对商品的描述没有明确约定，比如双方约定平均尺寸，但没有约定具体尺寸；你和买家达成了退款协议，但是没有关于运费的约定，你需要和你发货一样承担发货运费和退货运费。

4.如果没有和买家达成退款协议，淘宝无法在介入后确定谁负责。此时交易退款，发货运费由你承担，退货运费由卖家承担。

5.如果您销售的商品是闲置商品，如果闲置商品描述不一致，请参照闲置商品争议解决；淘宝关于商品描述不一致的证明。

6.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符，并且这个问题无法用肉眼判断，比如材质不符，你要按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检测证明等，让淘宝妥善处理。

按理说淘宝商品参数是真的，因为淘宝是不允许乱涂参数的。然而，一些商家为了利益会采取欺诈手段。如果我们买了和参数描述不符的商品，就得退货，投诉赔偿基本不可能。