淘宝电子发票有什么用？争议处理原则

在淘宝上买了商品之后，肯定有一部分消费者想要拿到发票，但是大部分都是淘宝上的电子发票。你知道淘宝电子发票的作用是什么吗？

1.电子发票可以替代纸质发票，不用往返税务局就可以远程征收，可以大大节省企业在发票本身上的成本。而且发票开出后，不需要打印、邮寄或存放在保险柜里，也降低了发票管理的间接成本。

2.电子发票系统可以与企业内部的ERP、CRM、SCS等系统相结合，发票数据完全电子化、集中化，有助于企业自身的账务处理，大大提高企业财务人员的工作效率。

3.税收结算全面网络化、电子化、无纸化、自动化，简化了税收工作的环节，省去了大量的印票、售票、验证、取证、认证、交叉审核、追索等工作，可以为国家节省大量的人力、物力、财力，降低税收管理成本。

4.还可以与全国出口退税电子管理系统和银行结算系统相结合，通过电信网络连接纳税人、税务局、海关和银行，为一体化的税收结算方案奠定技术基础，实现税控管理现代化。

5.发票保存和使用方便，可随时登录服务平台查询和下载加盖电子签名的发票信息。发票可以在使用时打印出来。对打印机和纸张没有限制，对打印次数也没有限制。如果发票丢失，可以继续打印，不影响发票的使用。可以报销入账，省去了传统纸质凭证的环节。

争端解决的原则：

1.如果卖家之前已经向买家提供过发票，最终交易退款，买家需要将发票一并退回。如果不退，买家可能要根据实际情况承担相应的发票税给你。

2.如果卖家承诺开具发票，但由于卖家原因导致买家没有收到发票，淘宝支持退货，退货运费需要卖家承担。