天猫无忧购什么意思？入口在哪？

其实天猫上有很多服务。为了更好的帮助卖家获得更多的转化，也可以开通无忧购物，但是有些商家对这个词的定义不够了解，不知道天猫无忧购物是什么意思。

“天猫无忧购物”是天猫整合平台、商家、服务伙伴的供应链服务能力后推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，几乎覆盖天猫所有品类和商品。具体服务承诺包括：快速退款、快速退货、上门取件、无忧送货、安装维修、一键帮助。消费者进入天猫商品详情页，就可以简单识别商品支持的服务。

售后服务一直是网购党最关心的话题。天猫相继推出了“快速退换货”、“快速维权”等多项极致售后服务。在‘天猫无忧购’服务体系下，上门取送服务范围覆盖全平台99%以上的品类。大到家装中的重货，小到服装配饰，都可以一键叫快递上门取件、退货。"

天猫卖家可以加入天猫无忧购物，加入后可以随时退出服务。在协议期内，如果卖方提出退出运费险(卖方版)，他们只能在退出之日起45天后重新加入。

入口在哪里？

首先大家要打开天猫网站，登录天猫账号和密码，然后找到天猫售后。

天猫售后这里有一个“上门取货”按钮。点击“上门取货”按钮。这是天猫无忧购的入口。

稍等，几分钟后你会接到快递公司的电话。快递员会和你确认货物的尺寸和家庭所在地。约好2小时后去取车。如果购买了运输险，取货首付款可以从运输险的结算中扣除(仅限网上支付)。

随后，当天快递员送货上门，在系统中输入天猫退货单号。整个返回过程不到一个小时。天猫的无忧购端口在这里。