淘宝劣质预警怎么整改?整改方法介绍!


很多人觉得在淘宝开店没什么问题,是一件很简单的事情。其实大家都误解了,因为淘宝在运营的时候会有很多事情要做,那么淘宝预警怎么整改呢?下面详细说说这个整改方法!

一、店铺质量分

1.店铺质量评分是多少?

店铺质量评分:根据消费者近百天的质量感知、质量服务、质量合规、老客户维护四个维度,店铺质量评价评分可以从宏观上反映店铺的产品质量和质量服务能力;结合你的店铺所在的主要品类,反馈给你的店铺目前的质量分类。s档代表你店质量优秀,A档代表你店质量良好,B档代表你店质量中等,C档代表你店质量偏差,D档代表你店质量低劣。

2.什么是产品质量得分?

产品质量得分:根据最近100天,消费者质量退款/维权/评价/举报等产品特征综合计算的产品质量得分,能宏观反映产品质量。s档代表你店商品质量优秀,A档代表你店商品质量良好,B档代表你店商品质量中等,C档代表你店商品质量偏差,D档代表你店商品质量低劣。

二、公告预警方案

我们会对质量为D级的货物进行预警,最长预警时间为7天。7天内可以选择主动下架商品,对商品进行自查整改;逾期未整改的商品,将按照《淘宝规则》 ——中的不当描述进行处罚。

注意

淘宝会根据情节轻重选择是否进行预警。对于页面描述明显不符、客户投诉严重、官方抽检不合格、新闻媒体曝光、国家质监部门等行政部门通报、其他会员或第三方向司法机关提起诉讼等严重劣后情况,淘宝将直接按规则进行处罚,不作警告。

处罚包括但不限于下架商品、监管商品、删除商品、限制使用商品发布的特定功能、限制发布特定属性商品、限制发布商品数量、限制发布特定类别商品、限制使用特定管理工具、屏蔽店铺、延长交易账户期限、限制解冻保证金、监管账户。

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