淘宝退货标准是什么？有什么规则？

对于淘宝卖家来说，当然希望服务好每一个进店的顾客，但是也有人想知道淘宝退货的标准，退货有什么规定。我马上给你详细介绍。

1、商品能保持原有的质量和功能；买方应确保退回的货物及相关附件(附件)(如标签、手册、三包卡等。)齐全，并保持原有质量和功能，无破损、污染、刮开防伪、激活(授权)等。并且没有不可恢复的外观和不合理使用个人数据的痕迹。

2.买方基于检验需要打开货物的包装，或进行合理的调试以确认货物的质量和功能，但不影响货物的完整性。超出检验和确认商品质量和功能的需要使用商品，致使商品价值大幅度贬值的，应当视为商品状况不良。

3.作为商品必不可少的一部分，商品包装的瑕疵状况很容易导致商品价值的贬值，因此在退货时需要保证商品包装的完整性。一些具有特定价值或功能的特殊商品包装，可以按照销售者事先明确表示的包装保护要求办理。

规则是什么？

1.卖方应确保自己填写的默认回邮地址正确无误。退货协议达成后，如需指定一个或多个退货地址，需征得买方同意。否则，买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持买家退款。

2.除购买交易外，卖家提供的回邮地址未经买家同意，不得为海外、港澳台，且应与商品页面“运费”或“配送”栏目显示的发货地点一致。

3.买卖双方线下达成退货协议的，买方应在系统规定的退货时间内退货。如果买家因超时未退货，以同样的问题或维权原因再次要求退货，应自行与卖家协商，否则淘宝有权不予处理。

4.买方退货时，应使用与卖方交货时相同的承运人。

5.按照这些淘宝规则退货后，买家要及时填写运单号或者通知卖家。如果卖家签收货物时买家仍不知道运单号，卖家声称表面不符，淘宝会根据实际情况分配举证责任。

6.买方采用到付方式退货或者卖方要求买方采用到付方式退货的，应当事先征得对方同意，并与对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退换货的，按照淘宝公示的七天无理由退换货相关规则执行。

7.如果卖家违反了“退换货规范”，买家无法完成退货或者商品不再适合退货，交易支持退款。

8.如果买家违反“退换货规定”，卖家未收到退货或拒绝签收，交易支持付款，买家承担商品毁损、灭失风险。