天猫违规处罚的计分周期是多久?怎么扣分?


入驻天猫的商家都知道,入驻天猫会签淘宝规则,里面会介绍违规处罚的具体内容。但是因为有时候商家在签收过程中没有注意到,不知道天猫违规处罚的评分周期时间和扣分流程。让我们一起来看看吧!

天猫违规处罚的评分周期是多久?

天猫违规处罚的记分周期是每个自然年。商家入驻天猫,就会签订淘宝规则。在淘宝规则中,天猫会员如果违规,天猫平台将采取商家积分节点的方式,每个自然年度重新积分一次,即每年的12月31日,当年因违规扣分的积分将在下一年度清零并重新计算。

天猫商家因违反淘宝规则被平台扣12分的,给予警告七天。处理方法是限制店内所有权限,包括天猫社区功能、旺旺发信息、店铺上架商品、店铺下架商品,店铺的展示权限都会受到限制。无论哪种方式,在这七天内都找不到你的天猫店铺。

如果店铺存在严重违规行为,导致平台在一个自然年度内累计扣24分,天猫将对店铺进行14天的处罚。处罚方式和上一个节点差不多,同样是限制店内权限,但相比累计扣12分,违规店铺在售商品全部下架。

如果天猫店铺在一个自然年度的记分周期内,因为违规被平台扣满36分,天猫平台将直接关闭店铺,并限制违规账号的所有其他权利21天。最后一个惩罚节点是,如果店铺因严重违规在一个自然年度内被扣48分,那么平台会直接对猫账号再惩罚一天。

也就是说店铺会直接被查封,而且是永久的,几乎没有上诉的可能。所以在店铺的日常经营中,一定要谨慎。天猫对店铺的处罚方式还是很严格的。每个店都难免有一些违规的地方,但是分值一定要控制住。一单被淘宝违规处罚,哪怕是第一个节点,也就是扣12分,对店铺的影响也不仅仅是封杀七天那么简单。无形中,你的店铺权重也会受到影响。

违反天猫发票承诺会扣多少分?

消费者在天猫平台购买商品时,作为消费者,有权向商家索要相应金额的发票。如果天猫商家拒绝开具商品发票,消费者可以通过淘小二投诉商家。如果消费者投诉成功,天猫店铺将受到扣6分的处罚。

今天天猫违规处罚的记分周期长度和扣分规则介绍到这里。如果不小心违规,一定要明确违规的处罚,然后按照要求处理。最后,希望大家管好自己的店,不要违规。

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