淘宝售后投诉电话号码多少?投诉渠道介绍


淘宝是国内最大的电商购物平台,每天有几千万的订单在交易。这么多订单出现问题是必然的,需要和商家协商售后,但并不是所有商家都会合作处理售后问题。如果商家不配合,只能投诉淘宝平台。淘宝售后投诉电话是多少?

1.淘宝售后投诉电话是多少?

淘宝的售后投诉电话是9510211,消费者遇到任何问题都可以拨打这个电话投诉。但是淘宝平台的工作量比较大,投诉的时候经常占线。消费者可以多试几次,耐心等待客服接通。

另外,淘宝的人工客服工作时间有限。消费者必须在工作时间拨打投诉电话,然后员工才能接通电话并帮助解决问题。所以一定要注意打电话的时间,才能更好的维权。

第二,引入投诉渠道

如果淘宝售后投诉电话打不通,那么消费者可以通过其他途径发起维权。

1.联系在线客服投诉。首先打开淘宝首页,点击右上角的“联系客服”,在下拉菜单中选择“客服”,进入客服界面。我们可以反映对“阿里小米”的不满,也可以点击小米旁边的自助获取更多选项。

2.如果阿里小蜜帮不了我们,在当前页面的右下角还有一个“服务热线”。下面有“更多服务热线”。点开,有24小时在线客服。你要知道,在线客服的接通率比电话客服要高得多。

淘宝的售后问题是所有买家都会遇到的,所以要了解售后投诉和维权的渠道。不过需要注意的是,投诉的时候最好准备好资料。客服可以根据这些材料判断问题出在哪里,从而更好地维权。

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