淘宝自动确认收货时间是几天?有什么规则?


淘宝上确实有很多卖家想知道自己购买的商品需要多少天才能确认收货,确认收货时有什么规则?我马上给你详细介绍一下卖家。

淘宝自动确认收货时间不同:

1.非实物:

自动充值商品。支付宝付款完成后,系统会立即自动确认收货。

(2)自动发货。“卖家已发货”状态24小时后,系统会自动确认收货。

(3)虚拟商品,系统会从“卖家已发货”状态3天后自动确认收货。

2、实物:

购买时选择的物流方式是快递、EMS,不需要物流。“卖家已发货”状态10天后,系统会自动确认收货。

购买时选择的物流方式为平邮,系统会从“卖家已发货”状态起30天后自动确认收货。

规则是什么?

买家可以在收货确认之日起七天内发起售后退货申请(从收到物流后第二天0点开始计算,168小时后七天):

1.买家收到货后,因为对商品不满意,想退货;

2.因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天无理由退货。质量问题定义为损坏或不完整的货物或其自身的质量问题;

3.退换货需要完整的包装、附件、标签等。收到货物时;所购物品如被洗涤、破坏或标志被拆除,概不退换;所有预购或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品,一经拆封或使用,恕不退换。

4、非商品质量问题的退货,邮费需要由买家承担来回运费。如果是因为买家个人喜好或者个人原因退货,比如:颜色不喜欢,尺寸不合适等。商家不需要承担往返运费,商家只需要承担第一封邮件给客户的运费。

特别提醒:为避免货物滞留造成的经济损失,买家应在规定时间内(以物流收货运单显示的时间为准)将所有退货寄回。如果退货超过规定时间无法寄出,买卖双方自行协商处理方式。

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