淘宝店铺红包怎么用不了？为何会这样？

很多淘宝买家都在淘宝店铺收到过各种淘宝店铺红包，买东西的时候发现不能用这些红包，就问为什么不能用。其实要看店铺红包的使用规则。下面是如何读懂红包的使用规则。

如果淘宝店铺红包不能用，说明不符合以下要求和限制：

使用限制：

1.单笔订单只能使用一个店铺红包；

2.单店红包不能拆分使用；

3.店铺红包一旦领取，不能提现，也不能捐赠；

4.店铺红包不能与以下工具一起使用：包括但不限于商品优惠券、淘宝店铺优惠券等。

使用条件：

1.只在发红包的店铺使用，对全店商品通用；

2.订单金额高于红包面额或订单达到一定金额即可使用；

3.店铺红包只能用来抵扣商品金额，不能抵扣运费、服务费等非商品金额；

4.店铺红包可以配合以下工具使用：包括但不限于店铺满返、店铺满减、淘金宝、浓缩宝、支付宝充现金红包等。

退款规则是什么？

1.如果使用店铺红包的订单在确认收货前全额退款(交易状态为订单关闭)，且退款完成时店铺红包仍在有效期内，店铺红包将退回买家账户。

退款完成时店铺红包失效，店铺红包不退，部分退款，店铺红包不退。

2.如果买家使用店铺红包发起订单退款申请，现金退款金额只限于实际支付金额，即扣除店铺红包扣款金额后的实际金额。

比如买家下单购买商品A，40元，商品B，60元，用店铺红包10元实际支付90元=商品A，36元，商品B，54元。

买家发起全额退款，退回90元(如果红包还在有效期内，退回10元店)。买家发起商品A全额退款，退回36元。买家发起产品B全额退款，退回54元。

一般情况下，只要收到店家红包，就可以在它的规则下使用，但如果你不懂规则，就不一定会使用。比如一个订单只能使用店铺红包和淘宝全款优惠中的一个。如果选择全款优惠，则不能使用店铺红包。