淘宝红海产品怎么做？运营技巧有哪些？

在淘宝上，卖家希望找到蓝色海鲜，但也不排除有卖家会做红海产品。对于这类产品，很多卖家确实没有找到方向和合适的操作技巧。我会马上把他们介绍给你。

第一，礼物的差异化

很多小卖家直接从地摊和阿里拿货，产品价格没有绝对优势。款式也是市场上的货币，一点优势都没有，但是在礼品方面，有我们灵活优化的空间。

比如从行李箱买一把伞，从行李箱买一个充电宝，结婚盒子送一个“喜字”贴纸。礼物本身是有溢价的，但是我们商家批量买礼物的时候，成本很低，定价是定好的。

在礼品不赚钱的情况下，抬高产品价格，提高产品性价比，是我们最常见的方式。但需要注意的是，礼物的质量和相关性一定要高。这样才能避免礼物带来的不必要的麻烦。

赠送的目的是提高性价比和竞争力。

第二，产品包装的差异化

在地摊上取货也方便优化包装。你可以自己存一批小股票，是阿里巴巴发行的。建议根据自己的销售能力准备7天左右的库存，定制包装。

比如婚礼行李箱，可以定制红色双喜瓦楞纸箱。客户去取快递的时候，区分度很高，也很喜庆。行李箱外保护套也可以用红色无纺布保护套，上面有喜字，在客户结婚的时候可以更好的保护箱子。

第三，标签差异化

标签差异化，我们在做产品的标签时，不仅要遵循标签制作的基本原则，还要描述基本内容。

还可以传播产品的功能视频二维码，增强客户对产品品牌的记忆。像这种婚庆产品，最好在吊牌里散一些喜庆的购买清单，这样可以更长久的留住客户。

还可以在吊牌上添加二维码，方便客户联系卖家的微信，获取结婚时需要购买的物品清单。如果获得了客户的信任，对后期的营销和老客户的介绍会有很大的帮助。

4.服务差异化

小卖家会比大卖家有更多的时间，所以在服务上更有优势，老客户的复购率也会更高。如何区分他们的服务？

众所周知，服务分为售前和售后。先说一下售前的要点。

第一点：回复速度一定要及时。现在无线终端几乎要取代pc终端了。如果回复速度不及时，客户会退出聊天页面，转到其他页面。当回复再次响起时，很可能已经错过。所以这里的诀窍就是设置一个自动回复，在客户第一次询问时快速回复。

第二点：回复的连续性和质疑性。在回复客户时，很多大店都提供问答服务，导致客户询盘兴趣下降，匆忙离开。很多时候，客户自己也不知道该问什么问题。

在这里，我们小卖家最好做一个产品的主题库。题目库需要不断的积累和更新。如果一时想不起来客户的需求，可以从话题库中筛选，以利于对话的连续性。在对话中，我们必须减少问答形式的聊天，引导客户谈论需求。客户跟你聊的时间越长，客户说的越多，成交的几率就越高。