淘宝延迟发货赔偿规则是什么?赔偿多少?


对于淘宝卖家来说,其实延迟发货也是一种违规操作。一般情况下,需要在规定时间内将商品送到消费者手中。如果延迟交货,需要按照赔偿规则进行赔偿。具体是什么情况?

首先需要说明的是,延迟交货不算不交货,延迟交货会利用任何一条规则违反承诺(三)发起赔偿申请。淘宝不强制支持赔偿,买卖双方自行协商确认。

淘宝表示,如果卖家超过约定时间发货,属于违反承诺,淘宝仍会介入。

我通过一些渠道了解到卖家的某个商品可能缺货,所以特意拍下了这个商品。当然,卖家是不可能马上发货的。买家利用淘宝的延迟发货规则来主张利润。从今天开始,这样的行为将无利可图。

如果真的出现不发货的情况,首先,如果卖家在规定时间内不再发货,系统会自动将货款退回给买家。如果卖家一直拖延发货,那么相关赔偿问题需要买卖双方协商。如果协商不成,可以申请陶小二介入,最后给出几个公平的补偿方案。

因此,淘宝不发货如何赔偿没有统一标准,这在一定程度上杜绝了一些不法分子以不发货、延迟发货为名的敲诈行为。

赔偿多少?

淘宝卖家延迟发货的,不支付买家30%的违约金。淘宝是订单成交价的5%,1元里最低不低于30元。

在天猫,延迟发货的赔偿是按照商品实际交易额的30%计算的。如遇延迟发货,商家应以支付红包的形式向买家支付。红包面额计算标准为商品实际交易金额的30%,单笔交易最低不低于5元,同一买卖双方24小时内多次交易合并计算最高不超过500元。

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