淘宝特价版发货规则最新细则有哪些？

淘宝特供版自推出以来，确实获得了很多卖家和买家的喜爱，因为上面的商品相对实惠，品类也多种多样。但是为了更好的维护平台的发展，自然要制定一些规则，规则也在不断完善。那么它的发货规则最新的规则是什么呢？

一、物流时效观

发货后，商家要保证买家在标准时限内看到真实的物流信息，让消费者快速收到购买的商品。标准时限可通过路径查看：特别版牛倩工作台-物流管理-物流洞察。

二、延期交货报告：

如果不可抗力影响交付或者买卖双方协商一致，可以在24小时内提交报告，报告成功可以避免延迟交付。报告入口：

https://ltao.seller.taobao.com/activelyreport?SPM=a 217 wi . open work beachtejia _ web #/

三、虚假交货赔偿标准及处罚

1.虚假发货：是指商家上传到淘宝特供版后台的商品物流号对应的物流信息明显异常的情况，以及商家实际不发货的其他情况。

2.如果商家上传物流号后，对应的物流信息显示包裹是由寄递网点所在省份的其他快递员转运的，那么转运的物流号对应的物流信息将作为判断货物是否为虚假送达的依据。如果货物多次转运，以系统监控的最新物流号为准。

3.虚假交付包括但不限于以下情况：

(1)商家上传商品物流订单号(包括转运后的物流订单号，下同)后24小时内，物流订单号在相应的物流公司官网没有关于包裹的信息；

(2)商家上传商品物流号前30天内，不同收货人或不同收货地址的订单已经使用物流号发货；

(3)其他订单物流信息异常。

4.平台有权识别和处理定制、预售等特殊情况下不同配送时间的特殊商品的异常物流信息。

5.虚假交货订单的处理

(1)淘宝特别版将根据某商品(以商品ID为准，下同)任意一天的总发货单中发现的虚假发货单数量，按照相关规定进行处罚。

(2)淘宝特别版平台有权从商家账户中扣除相应的消费者赔偿金，并以平台红包的形式发放给虚假发货单对应的消费者。红包面额计算标准以商品实际成交金额为准，红包金额取整。

(3)淘宝特别版平台依据本条规定处理相关虚假发货单，并不免除商家的实际发货义务，商家应当继续履行相关虚假发货单的实际发货义务。

6.虚假发货店铺的处理

淘宝特别版平台会对自然年内商家的虚假发货单进行处理，同时淘宝特别版会视情况对店铺采取相应的处理措施。

平台根据该条统计店铺虚假送货单数量时，只统计“某日某商品(以商品ID为准)发现虚假送货单数量超过30张，且达到该日该商品总送货单数量的30%(含)以上”的情况，上述情况每次累计一次。

四、欺诈交货的赔偿标准和处罚

1.欺诈性交付是指以* *包装或者明显与商品描述不符的方式向消费者交付其他商品，或者实施其他严重欺诈行为。包括但不限于以下情况：

(1)商家上传订单物流号后，消费者收到* *包裹；

(2)商家上传订单物流号后，消费者收到其他与商品描述明显不符的物品；

(3)商家在发货时有欺诈行为

(2)按照每单实付金额为订单的2倍且不低于10元/单的标准从商家账户中扣除消费者赔偿金，并以平台红包的形式发放给虚假发货单对应的消费者；

(3)淘宝特别版在处理商家欺诈发货行为的同时，将对商家的账户余额采取至少15天(限制提现期)的限制提现措施。在此期间，将对欺诈性送货单进行持续监控，并从限制提现期到期的次日起，解除所有处理过欺诈性送货单的商户的账户余额。

(4)淘宝特别版按本条规定处理相关欺诈发货单，不免除商家实际发货义务。无论淘宝特别版是否已从商家账户余额中实际扣除消费者赔偿金并支付给相应消费者，商家都应继续履行相关欺诈发货单的实际发货义务。同时，对欺诈发货订单的自动确认时限将在原自动确认时限的基础上延长15天。

(5)淘宝特别版依据本条规定处理相关欺诈发货单后，消费者依据法律法规规定发起索赔的，平台有权先行赔付，并从商家账户余额中扣除相应款项。

4.欺诈发货由相应商家店铺处理。

如果在一个自然年内出现商家欺诈发货的情况，淘宝特别版在处理欺诈发货单的同时，将视情况对店铺采取相应措施。

平台根据该条统计店铺的欺诈发货次数时，只统计“某商品(以商品ID为准)的欺诈发货单当日已达到10单，且达到该商品当日总发货单的1%(含)以上”的情况，上述情况每次累计一次。