天猫新品的东西是正品吗?购买是否放心呢?


随着近年来网络购物的兴起,网购人数也在逐年增加。同时,可能大家最担心的就是买到假货,还有一系列问题就是人们担心即使买到了假货,却拿不到退款。下面我会详细回答。

1.国产品牌都是品牌厂家自己开的店,卖假货没有任何意义。

2.对于国外品牌,国内总代理开的店(总代理拿不到旗舰店的授权,所以必须是总独家代理)还是觉得卖假货没什么意义。作为这么大市场的独家代理,我想任何一家公司都明白,品牌要有好的口碑和形象,才能更好的赚钱。既然都卖假货,他为什么要花钱买那个代理商?

当然这不是绝对的,但至少逻辑上,旗舰店都是正品。天猫旗舰店也可以细分为三种不同的类型。

1.品牌官方运营、供应、直接管理的旗舰店,如阿迪达斯官方旗舰店。

2.另一种不是官方自营,比如亚瑟旗舰店。其实品牌是指定给其他公司经营的。现在天猫很多店都是这样操作的,也比较普遍。可以看到是XX品牌的旗舰店,但是没有官方的字。

2.还有一种旗舰店叫海外旗舰店,比如斯凯奇。海外注册的公司需要有自己的注册信息,名字不能随便叫,需要有授权认证。我们看不到营业执照,入驻天猫也需要提供营业执照、委托书,以及相应批次的购买凭证。

天猫新购物放心吗?

一、买家申请“正品保障”赔偿的条件。

1.买家申请赔偿指向的卖家是天猫商家。

2.买方的赔偿请求在形式上符合相关法律规定。

3.赔偿申请金额仅限于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔偿金额和邮费(含回复投诉的邮费)。

4.买家应在交易成功后14天内申请“正品保障”。

二、“正品保障”赔付申请流程:

1.在满足第二条的前提下,买家可以在“我的淘宝-买的宝贝”页面通过保障卡渠道向淘宝申请“正品保障”并注明理由。

2.淘宝收到买家“正品保障”申请后,有权根据协调情况要求双方提供必要的证明,并进行确认和判断;当淘宝根据相关规则判断买家主张的“正品保障”成立时,有权通知支付宝公司直接从商家的支付宝账户中扣除商家的保证金以退还买家相应款项,并返还买家购买商品所使用的相应积分。

三、卖方的义务和处理方式:

1.淘宝接受买家“正品保证”索赔后,商家应积极配合,按照淘宝的要求在规定时间内提供相关证明。

2.如果商家能有效证明其商品为正品,淘宝将退回买家的“正品保障”申请。

3.如果商家未能在规定时间内提供相关证明或者提供的相关证明明显无效,淘宝有权通知支付宝直接从商家的支付宝账户中扣除商家的保证金将相应款项退还给买家,并将相应积分返还给买家。同时,淘宝有权根据协议与商家终止协议。

根据上面的文章,我们在选择网购的时候,要选择官方旗舰店类型,这样才能保证自己的购物权益,还要注意卖家有没有尽到消费者保障,七天无理由退款也是有保障的。

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