淘宝店铺的钱为什么会冻结？怎么回事？

新手淘宝卖家在经营店铺的时候发现已经交易成功的钱被冻结在淘宝店铺里。这时候他就纳闷了，为什么自己已经把货卖了，钱也已经进了店里的账户。给大家解释一下吧。

很多人会有一个疑问，是不是卖家只要投诉自己诈骗了别人的财务，账户就会被冻结？其实不是的。卖家账号被冻结是因为有很多人一起投诉卖家。我想很多卖家都遇到过这种情况，被冻结的资金早就是买家的交易资金了。一般在买家确认收货或者系统自动确认收货后，这个订单的交易金额被冻结在卖家的支付宝里，冻结时间一般在十五天左右。冻结的资金是卖家支付宝里不能使用的余额。

资金被冻结是因为这个订单存在一定风险。淘宝冻结资金的官方目的是给买家一个保障，希望买家在交易完成后能及时解决任何问题。但一般情况下，很少有买家会投诉卖家，即使投诉卖家，也基本不会涉及被动资金，所以只要卖家诚信经营店铺，就不会出现这种情况。以及遇到这种情况的卖家应该如何解决？

如果出现这种情况，淘宝对卖家的处理也是非常严重的，会限制卖家的登录和商品发布等各种淘宝功能的使用。如果卖家想解决这个问题，需要在15天内登录淘宝账号，然后进入淘宝卖家中心，点击淘宝体检中心，然后点击处罚记录，找到被处罚的订单，再点击“我要申诉”，查明原因，然后进行投诉处理。

从以上信息可以看出，账户被冻结的大部分资金都是因为订单异常。卖家只要对这个订单的细节进行申诉，申诉成功后处罚自然撤销，冻结资金解冻。但如果上诉不成功，处罚还会继续。

如果淘宝店铺的钱被冻结，很有可能是订单异常。但是如果后续没有更严重的问题，这个冻结是有时间限制的，过了这个时间限制就会自动解冻。