淘宝店铺不在了售后怎么办？售后规则是什么？

有的人在淘宝上某个店铺购买商品，但是后续商品出现问题，就想找个店铺做淘宝售后。这时，他们发现商店已经不存在了。这时候他们该怎么办？相信很多人都遇到过这样的问题。给你点建议吧。

淘宝店没了以后怎么办？

淘宝卖家关店后可以退款，买家不用太担心。因为连卖家都把淘宝店关了。此订单交易仍然存在。买家可以联系淘宝卖家，要求卖家同意你退款。如果你得不到卖家的回应，也不用担心。可以申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理。

如果卖家的定金没有被扣除，账户里还有一部分定金。这是买家申请退款的权利，钱肯定是可以退的。

不要因为一些违规或者其他情况扣淘宝卖家的保证金。这个时候，没钱还了。即使买家维权成功，也无法退钱。但是卖家会被系统处罚，一般处罚结果是关店。当然，这样的情况也不多见。作为消费者，遇到这种情况，应该马上申请退款，写下原因，同时联系淘宝客服。但是他们的回答基本都是抱歉，淘宝不会垫付退款赔偿。

淘宝的售后规则是什么？

买家在淘宝平台购买商品，支付订单后，购买的商品不同，享受的售后服务和维权期限也不同。一般情况下，你买的商品售后期是15天。如果是特殊商品，属于三包耐用品范畴，如电视机、冰箱、空调手机等。售后时间为180天，如果是三包非耐用品，售后时间为90天。这几天的计算是从每个人的订单交易成功开始的。

在售后纠纷方面，平台规定，如果买家不收货，或者收到的商品与商品表面描述不符，也属于商品质量纠纷。这种情况下，买家应该在付款后，确认收货前，或者淘宝平台售后规则规定的期限内申请退款。

一般情况下，这些淘宝店卖完货是不会关店的，因为这样做的成本很高。如果真的遇到这样的问题，可以找淘宝小二解决。而淘宝店小二会从公平公正的角度帮你解决问题。