淘宝漏发货赔偿规则是什么?详细情况介绍!


在淘宝购物的时候,会有这样的体验,就是淘宝有时候买了很多之后,会有漏损,这时候就要补办,但是有的人是希望对方赔偿的,那么这个赔偿的规则清楚吗?请看详细介绍!

我们经常在淘宝上购物,有时卖家拍下心仪的商品后迟迟不发货,而且即使卖家发货,物流信息也会留在包裹里等待收件,这让很多买家感到很气愤。如果我们在淘宝上购买产品,收到货后发现淘宝卖家发货少了,作为买家该如何维权?

当你收到货,发现产品数量不对,卖家少发了货。首先,不要着急,先不要确认收货。登录旺旺找到你买的宝贝并联系客服向他如实反映实际情况。有的客服会告诉你,他们会在查看快递单,核实快递后给你回复。你要做的就是耐心等待。在这种情况下,如果你反映的情况属实,卖家可以补发或者和你协商退还产品货款全款。毕竟对于一个淘宝店来说,信誉很重要,对方还怕被投诉。

在此提醒您,收到快递时,一定要当面验货,确认无误后再签收。如果发现发货少或者产品损坏,要第一时间拍照录像,联系客服出示证明。客服一般会采取积极的行动。

但是有的卖家不承认少发了货。比如李老师在淘宝上买了两件衣服。收到货后,她发现包裹里只有一件,另一件不翼而飞。李老师联系客服,客服说想找仓库和快递核实,然后就没有消息了。几天后,李小姐再次联系客服,客服表示不缺送。李老师非常生气。

如果出现这种情况,买家可以打电话给快递员,快递公司每天发货前都会称重,快递员也会按照重量收取快递费。查了一下重量,确实是卖家少发了货。买家可以向客服投诉卖家,让他们出面协商,一般都能解决。

如果由于快递原因导致产品中途丢失,淘宝卖家会和快递协商赔付买家。需要特别注意的是,在此期间,买家可以延期收货,在这里还没有处理好之前,不要打电话给卖家要货款。

其实没有这个赔偿规定,但是你可以让店家在家具下面赔偿你,因为缺的头发一般都是补发给你的。毕竟每个人都不容易。好好沟通就好,不能要求太多补偿,你说呢?

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