淘宝缺货退款赔偿金多久到?赔付规则是啥?


淘宝商家有时会因为商品爆款而卖断货。淘宝对商家的规定非常严格,所以商家也会面临退款赔偿的情况。而买家关心的是淘宝缺货退款的赔偿需要多久才能拿到。那么,我给大家介绍一下这个问题。

1.淘宝多久能出缺货退款补偿?

根据淘宝规则的相关规定,如果卖家缺货,买家可以卖家缺货为由申请退款,这样可以获得缺货赔偿。如果申请退款,应该在卖家同意退款后72小时内到账。

2.淘宝缺货退款的赔偿规则是什么?

如果卖方没有在约定的时间交货,他也可以获得赔偿。一般来说,卖家在收到货款后48小时内未能发货给买家,买家以“延迟发货”为由申请退款,可以获得一定金额的整体赔偿。发生其他情况或操作失误后无法获得赔偿。

但是,在淘宝,三倍短缺赔偿是错误的。实际赔偿金额为:商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,部分类型商品最低不低于1元。

如果卖家同意买家的申请,你的意思是卖家要付5%的违约金,对店铺不好,所以申请的时候最好和买家商量!可以及时和买家协商。双方达成一致后,可以建议买家点击“修改退款协议”修改为其他退款原因。

此外,淘宝规则中的另一条淘宝赔偿规则规定,如果买家违反承诺启动赔偿申请,淘宝将不再支持赔偿,而是由买卖双方自行协商。

淘宝的断货赔偿规则很好的保护了消费者的权益,所以也要求卖家更加谨慎,千万不要赔偿断货消费者,因为这个赔偿是非常大的,所以店里的库存要尽量准确。

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