淘宝少发货怎么申请客服介入？规则是什么？

很多人在淘宝上购物时通常只买一件商品，但有时也会有人选择多买。作为商家，他们有时会忽略客户下单的数量，导致发货少。那么这个时候怎么申请客服介入解决这个问题呢？

淘宝发货少如何申请客服介入？

可以先申请退款(不发货)，如果卖家不同意，可以再次申请淘宝介入。

如果卖家逾期不发货，你还可以申请罚款。大约是货款的5%。好久没关注了。不知道规则有没有变。

规则是什么？

现在淘宝介入有两种，一种是大众点评，一种是淘宝小二。其实淘宝客服介入后，大部分还是站在消费者这边的。

如果买家不点击，卖家可以在买家维权启动后第15天点击申请介入的选项，之前是不能点击的。在违约投诉中，卖家不同意买家的诉求，然后淘宝小二会介入。侵权投诉举报全部由淘宝小二处理。

淘宝客服介入规则：淘宝客服根据交易双方的投诉和提供的证据进行判断。默认谁投诉谁举证。如果买家投诉并提交相关证据，卖家没有理由反驳。客服介入后，会要求卖家举证。如果证据不成功，买方就赢了。如果卖家的证据不足以判断，他会要求卖家继续提供证据。如果卖方的证据在最终举证期限内不能反驳买方的证据，则判买方胜诉。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，退款次数确定为卖家责任(只要过去退款成功)。淘宝退款包括出售和售后。怎么真的是卖家的责任？我们最好不要让小二插手。如果货值不是很高，我们可以“退不退”，减少了小二介入带来的一系列问题。

淘宝短送上申请客服介入的方式给大家说完了。事实上，大多数商家未能注意到交货短缺，这不是故意的。这时候客户可以直接联系商家要求换货，不需要直接申请客服介入。