天猫超市快递丢失赔付多少?不退款怎么办?


现在越来越多的用户在天猫超市购物,但由于这样或那样的原因,一些卖家没有收到他们购买的货物,快递已经丢失。在这种情况下,卖家应该如何赔偿?

在正常情况下,付款是基于货物的价值加上运费。如果卖家不给赔偿,消费者也可以主动申请,让客服人员介入解决。

不退款怎么办?

1、

在天猫超市拒绝发货的情况有很多。一种是发货前不想和卖家沟通,但商家还是选择拒绝。另一种是你已经发货了但是还没有到达目的地。而商家表示不想选择拒绝。

2、

其实最后的结果就是你要和商家沟通说明情况,选择拒绝然后申请退款。你拒绝后,需要联系卖家,然后卖家同意后,你可以申请退款,然后对方会把退款打到你的账户上。

3.拒收后做好措施,保留与卖家的聊天记录和截图,关注退款申请,查看快递的退货情况。可以在快递官网查询退货情况,及时与卖家沟通退款事宜。

4.卖家的每一笔订单都来之不易。购买时,建议您在下单、付款、收货、核实确认是否确认收货前考虑清楚。

5.不要因为个人的心情、状态、想法、满意的程序而恶意评论、回问。如果真的不满意,退货很正常。

6.如果卖家仍然拒绝退货,可以让天猫客服直接介入,上传清晰完整的聊天记录截图和双方约定的退货凭证。不要老缠着卖家。这是卖家最怕的,因为客服介入,卖家会输,会被降级,更何况平台通常是偏向买家的。

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