淘宝食品类的询单率是多少？如何提高？

有很多小伙伴其实对淘宝的询价单不太了解，概念更模糊。其实简单来说，这个数据说明了我们买家的一个咨询情况。毕竟要知道大部分买家在下单前都会问客服一些关于商品的问题，不会盲目购买。所以这个数据就是我们常说的淘宝查询率。

淘宝食品类目的询价转化率可以通过公式计算，用询价数除以交易数得到询价转化率。询价转化率越高越好。我来看看怎么改善吧。

那么有效的查询必须满足某些条件：

1.买家在咨询的时候，客服会及时回应，回答买家的问题，而不是驴唇不对马嘴。买卖双方互动很好，有付出也有收获。

2.客户应该说三句以上的话，而不是问完一句就消失。

3.不包括广告咨询或售后咨询。就是售前咨询和沟通。只有达成有效询价，才能提高转化率。

当然，只有有效提高了查询率，才有更好的机会提高转化率。只有从多方面分析总结，才能达到自己的目的。

一、淘宝客服篇：

1.客户服务对提高查询率起着至关重要的作用。不是只要客服热情耐心，还要有一定的日均销量，一定的询价转化率，一定的好评。

2.监督客服的工作，及时记录问题，分类解答。要知道，善于发现问题，就能为店铺找到更合适的发展方向。

3.如果是大卖家，客服多，就要制定严格的考核制度，激发客服的积极性。

二、店铺的活动：

1.想要提高询盘率和转化率，就必须做一些吸引买家的活动。可以策划一些优惠活动，这是关键。对于一个网店来说，策划是非常重要的，能否靠活动吸引买家。一般分为常规活动和高流量活动。前者的意思是满减或者满邮费，然后送一些优惠券之类的。

2.调整页面。店铺每次做活动的时候，都要调整首页，找到更合适的页面，更吸引人。

3.选择合适的优惠活动。在淘宝平台上，推出各种流量活动。有金币，公交道钉等。而且不需要付费，还能获得一些流量。有了流量，就会有查询率。

4.活动前要做好准备。活动开始前，与客服沟通。确定活动时间和主打产品，以及各种激励措施等等。这样买家来咨询时，客服可以重点推荐，进一步提高转化率。