如何在家做淘宝客服兼职？有前途吗？

现在做淘宝客服工作的人越来越多，很多淘宝店会专门招淘宝客服兼职，所以在家也可以做淘宝客服。以下内容将介绍如何在家做淘宝客服兼职。

在家如何做兼职淘宝客服？

淘宝官方客服：

成为淘宝的官方客服并不容易，而且一般来说他们很少从国外招聘客服，所以如果你有这个想法，直接把简历发到阿里巴巴就可以了，如果他们觉得你适合他们的客服岗位，他们会给你打电话或者让你去邮件面试。但是，成为淘宝官方客服并没有想象中那么简单。它的门槛对于私人店铺的顾客来说比较高，面试的时候可能会问你很多客服的问题。最好是有一定经验的人来应聘。

私人商店客户服务：

相比淘宝官方客服，自然店客服的条件和门槛要低很多，而且现在淘宝商家那么多，基本上每个商家都会有几个甚至十几个客服。店铺很多，他在各大平台都有自己的分店，所以对客服的需求也比较大。如果你想在私人商店里做客服，那是相当简单的。去淘宝官网关注店铺的招聘信息就行了。淘宝的淘宝工作会有很多商家招聘客服。

淘宝客服有前途吗？

现在入驻天猫或淘宝等电商平台的商家越来越多，这意味着对淘宝客服的需求会越来越大。据不完全统计，淘宝目前有100多万全职和兼职的客户，但是他们的工资普遍不是很高，而且在一些店铺里，他实行三班倒的制度，也就是说你可能从午夜12点到凌晨8:00点上班。

至于淘宝客服有没有前途，其实还是看个人。如果你有能力，有很多职业比淘宝客服前景更好。

如何做一名淘宝客服？

1.打字速度快

淘宝客服最基本的要求就是打字速度。一般淘宝客服对打字速度要求比较高。如果你打字速度慢，可以通过训练提高打字速度。一般来说，做客服的时候，店家会提供一套专业的用词和一定的培训，所以只要能提前准备好相应的用词，打字速度就不成问题。

2、对应速度快

淘宝客服工作时间要一直守在电脑前，一旦有客户询问，需要及时回复。一旦有事耽误了，需要你做完后及时回复。如果有多个客户询问相关事宜，可以尽快一一回复。这个时候，你需要小心不要落下一个客户。需要耐心，耐心回应不同的问题。

3.良好的服务态度

服务态度是一个很重要的要求，因为网购看不到人的表情，所以我们无法确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能的表达自己的热情。在话语中，可以适当发一些表情，增加客户的好感。当客户不满意时，我们要认真回应客户的问题，不要置之不理。当你有抱怨的时候，你也应该尽可能的礼貌。

作为一名淘宝客服，需要掌握的技巧有很多。除了回答客户的问题，还要有一定的推销能力。当客户看中了某样东西却没有下单的时候，可以适时的进行提醒！