淘宝换货运费谁承担？要注意什么？

如果你对收到的淘宝宝贝不满意，并且没有申请退款，可以申请换货(前提是店铺支持换货)。淘宝换货运费是买家承担还是淘宝商家承担？与此问题相关的伙伴，请进入正文寻找答案。

有两种情况：

1.因质量问题退货，所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货，质量问题定义为商品损坏或不完整。

2.非商品质量问题退货，买方承担往返运费。如果产品因买家个人喜好或个人原因被退回，如：颜色不喜欢，尺寸不合适等。商家不需要承担往返运费，商家只需要承担第一封邮件给客户的运费。

淘宝卖家有权在签收后七日内无理由退货，但这些商品除外：一是消费者订购的商品，二是鲜活易腐商品，三是已拆封的音像制品，四是已投递的报刊。

需要注意什么？

1.买方必须保留退货凭证。

2.注意交易超时，在允许的时间内处理并寄回货物。

3.联系卖家换货。不要点击“确认收货”。

4.退换货的邮费责任方事先明确。如果因为质量问题需要卖家支付邮费，支付宝可以先行赔付。

5.交易成功后卖家同意换货申请后，请按照卖家提供的换货地址及时退货，并保留退货凭证和聊天记录截图。

6.卖家收到退货后会重新发货。如果卖家延迟发货，过期系统会自动确认收货，你可以在买的宝贝里打开订单明细，申请延长收货时间。

对于想换货的伙伴，我的建议是提前和淘宝卖家打个招呼，因为卖家同意换货后提供退货地址。按照地址把货物寄回给卖家。一般卖家会要求不要用平邮，收件，而是用普通快递寄回。