淘宝产品参数是真的吗?如果假的怎么办?


在淘宝上购物,我们通常会习惯性的看一下商品参数,这样就可以确定商品的属性,但是很多消费者也会对淘宝商品的参数产生质疑,那么淘宝商品参数的数据是否真实呢?如果是假的怎么办?

1.淘宝商品的参数是真的吗?

淘宝商品参数还是值得大家信任的,因为信息错了商家会受到惩罚,错了还可以向淘宝维权,商家会赔钱给你。

第二,如果是假的怎么办?

1.如果收到的商品与描述不符,淘宝支持退货退款,往返运费由商家承担;如果买卖双方在交易中对商品的描述没有明确约定,比如双方约定平均尺寸,但没有约定具体尺寸;你和买家达成了退款协议,但是没有关于运费的约定,你需要和你发货一样承担发货运费和退货运费;如果没有和买家达成退款协议,淘宝介入后无法确定谁负责。此时交易退款,发货运费由你承担,退货运费由卖家承担。

2.如果您销售的商品是闲置商品,如果闲置商品描述不一致,请参照闲置商品争议解决;淘宝商品描述不一致证明:如果买家说收到的商品与你的描述不一致,而且从照片上可以直接看出来,淘宝有权根据商品图片直接识别。

3.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符,并且这个问题无法用肉眼判断,比如材质不符,你要按照淘宝的要求提供相关证明文件,比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检测证明等,让淘宝妥善处理。

总的来说,淘宝商品的参数还是可以想象的。如果发现商家欺诈,后果还是会很严重的,因为消费者收到后肯定会退货,会影响店铺的各项指标。

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