用户影响淘宝宝贝排名的原因有哪些?


优化淘宝搜索排名是每个商家的必经之路。想要获得搜索排名,首先要对搜索词进行测试,展示给消费者,但是消费用户的一些行为也会影响淘宝宝贝的排名。用户影响淘宝宝贝排名的原因有哪些?

1、用户点击反馈

平台给宝宝一个展示的机会后,会用各种数据衡量宝宝的好坏。首先是用户的点击反馈。当用户看到商品是否会点击商品主图进行浏览时,那么用户接下来可能会产生其他操作,比如收藏购买,停留时长等。这些都是用户对商品的点击反馈。如果用户进一步将商品转化为订单,就会产生服务反馈。

2.用户服务反馈

购买后,用户需要对商品给出一个服务反馈,包括好评率、店铺DSR评分、退款率、退款速度、争议率、投诉等评分。这些都会影响单品和淘宝店铺的权重,进而影响淘宝宝贝的排名。所以商家一定要做好售后工作。即使很多用户收货后不愿意给评论,商家还是可以利用好评返现,推广用户评论。

3.用户复购率

当商品得到足够的推广,积累了一定的流量和销量,商家需要保留现有的部分。最后一个关键的用户行为是复购率。现在千千有上千个淘宝产品,流量还是很稀缺。而且商家做回购还是比拉新容易。

对商品体验好的用户最有可能复购。回购也是变相告诉平台你的产品很好吸引老客户多次购买。这个时候平台会继续把你的宝贝推荐给更多同类型的客户。商家在做店铺或者大促销活动时,可以利用淘宝群和短信唤醒老客户,从而提高复购率。

一般来说,商家要想提高宝贝搜索的排名,就要扎扎实实的优化好每一个环节。用心经营才有回报。有时候你认为可以忽略的东西,往往可能是操作的一个关键。

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