淘宝小二审核凭证一般谁赢？审核超时怎么办？

买家要求退款，卖家拒绝怎么办？这时候买家一般会申请客服介入，双方举证让淘宝判断。在证明环节之后，会进入淘宝审核凭证环节，最后就可以得到结果了。那么，淘宝小二审核谁会赢呢？

第一，一般谁赢？

通常买家会赢。但如果商家有充分的信息证明自己没有过错，淘宝小二还是会还一个公道。但如果商家有充分的信息证明自己没有过错，淘宝小二还是会还一个公道。此外，还会有卖家投诉买家，比如恶意差评、敲诈勒索等。补充平台列表可点击查看《业内刷单平台推荐排行榜》淘宝、拼多多、JD.COM、Tik Tok，直播间有互动关注。推荐数据分析、店铺监控、竞品分析等运营工具，首选秋刀鱼。

如果申请“客服介入”，系统会给你和卖家三天的举证期，举证完成后淘宝会审核举证。(如果买家需要举证，举证完成后会给卖家24小时处理，如仍无法解决，淘宝会审核举证)。

第二，卖家应该怎么做？

1.提高淘宝的可信度

对于现在的淘宝店铺来说，店铺的信誉其实代表了店铺的整体形象。一个信誉度的高低也会影响淘宝客服在干预时的偏向性。如果你的淘宝店信誉很高，也可以代表你在经营淘宝店的时候一直遵守平台的一系列规则，所以淘宝客服也会对你的店铺有一定的好感，所以在处理问题的时候会更倾向于你。

2.提供适当的证据作为依据。

淘宝介入处理问题时，也要注意凭证。如果你有证据，在淘宝介入处理问题时自然会占据优势。这样，即使淘宝介入处理问题时，工作人员会偏向淘宝买家，因为你有这个证据，他们自然不能无视证据，随便处理。

3.联系买家，与买家协商

如果你不想解决需要淘宝介入的问题，那么我们最好和买家协商沟通，处理好买家的问题。

3.审核凭证超时怎么办？

陶小二审核一般在4-6个工作日内给出处理意见。如果审核凭证超时，用户可以联系闲鱼客服进行咨询，或者致电闲鱼进行人工咨询和解决。

一般来说，淘宝会更偏向买家，所以一般来说，买家会赢。作为淘宝卖家，最好和买家协商，尽可能解决问题，不要踏入淘宝的介入，因为如果你输了，对店铺影响很大。