网上买到假货怎么赔偿(商家卖假货赔偿标准)


根据《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品遇到假货,可以向销售者和网络交易平台双方主张赔偿,也可以要求其承担连带赔偿责任。实践中,为了维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。

值得注意的是,网络销售平台作为被告是有条件的。消费者可以在以下三种情况下起诉网络交易平台:

网络交易平台不能提供卖家信息;

虽然能提供信息,但网络交易平台对消费者做出更有利的承诺;

知道或者应当知道销售者利用平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,消费者可以要求其承担连带赔偿责任。

网购遇到假货,去哪里起诉更方便?

根据《民事诉讼法》规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地法院管辖。同时,最高法院也明确规定,买卖合同当事人在合同中约定交货地点的,约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,根据交货方式确定合同履行地;采用交货方式的,交货地点为合同履行地。换句话说,消费者可以让违法者足不出户就受到制裁。

“不得退货”规则是否有效?

在网购中,格式条款很常见。比如“一经售出,非质量问题概不退换”“一经拍下,概不退换”。一般来说,这样的格式条款应该是无效的,因为《消费者权益保护法》明确规定消费者享有七日无理由退货的权利,违反了法律的强制性规定。

买家已经付款,卖家不发货怎么办?

消费者下单购买商品并已付款,但商家表示订单未确认,合同尚未成立,消费者无权要求发货。在这种情况下,法院应该根据案件的细节进行综合判断。比如消费者下单时,商家提供的选项里明确写明了产品的型号、颜色、尺寸、数量、性能等细节。在这种情况下,消费者的订单请求和货款被系统确认有效,那么合同成立,卖家需要履行提供货物的义务。

网购商品与商家宣传不符怎么办?

网购中,判断商家是否存在虚假宣传的一般原则是,如果商家故意告知虚假信息或者故意隐瞒真实信息诱导买家虚假陈述,可以认定为欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求退款并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,按500元赔偿。

如何维权能少花时间少花钱?

由于消费者通过网络购买的商品大多是食品、服装、日用品等价值较低的商品,如何在发生纠纷时维权才能少花时间、少花钱?成为困扰消费者的一大难题。目前,国内一些大型网购平台正在逐步建立第三方纠纷调解机制,即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员,协调解决买卖双方的纠纷,消费者可根据自身情况申请此项服务。

以上是边肖为您整理的关于上述问题的相关知识。如有疑问,请在下方留言

标签:
  • 淘宝推广
  •  
  • 怎样推广淘宝
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响