快递在路上可以退货吗?运费怎么办?


不知道有没有朋友不知道退货运费应该由卖家承担还是买家承担?不知道你会不会经常听到身边的朋友说:反正也不贵,算了吧!不还,就买个教训。可能有不熟悉退货流程的朋友,那么快递可以在途中退回吗?运费呢?下面小编带大家去看一看。

我在淘宝上买的东西,如果已经送到了,可以退货吗?

1.拒绝快递。2.进入淘宝后,找到【已买宝贝】,在要退货的商品上点击【退款/退货】。3.输入退货原因:协商退款,并再次说明。最后,提交申请。4.等卖家来处理。如果卖家同意,货款会直接退还到你的支付宝账户。5.卖家确认退款后,钱会转到支付宝账户。6.对卖家的退款态度可以评价。

说到退货,我们先来看看有没有购买运费险,分为无运费险退货和有运费险退货。

1.没有运费险的商品,一般会按照“谁有过错谁承担”的原则处理,除非买卖双方协商一致,即因买方个人不喜欢等原因退换货,运费由买方承担;如因商品原因退换货或卖家承诺未兑现,运费由卖家承担。

2.有运费险的商品,如果买卖双方都不用承担退换货运费,保险公司会赔付。保险公司必须注意以下几点:

(1)付款期限:自卖方交货之日起至买方确认收货(包括随时间推移系统确认收货)或交易完成之时止,以先到者为准。

(2)理赔流程:卖家同意买家退款或换货申请后,买家应确认退货物流信息的准确性,并预付退货运费。卖家确认收到退货后(在非菜鸟提货模式下,系统可能需要等到交易结束才能确定卖家是否确认收到退货),系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内审核理赔。审核通过后,赔偿金额会支付到买家的支付宝账户。如果买家选择第三方先行支付退货运费,保险公司可以按照买家与第三方的约定向第三方赔付。

(3)理赔标准:退货运费险赔付金额由系统根据买卖双方的地址距离计算得出,以保单页面显示的赔付金额为准。那么如何在保单页面查看赔付金额呢?

我们打开淘宝App,点击右下角“我的淘宝”,点击红色箭头查看所有订单,如果没有确认收货,点击待收货。

单击红色箭头查看所有订单。

然后我们找到要退货的商品,点击商品,找到红色箭头指示的“运费险”,点击。

点击箭头所示的“运费保险”。

打开后可以看到自己的赔偿金额。

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