淘宝运营是个技术活。接下来我就来介绍六个适合新手的淘宝运营技巧！
第一，学会引流，提高留存
一、如何吸引流量：客户在哪里？怎样才能让他们知道我们的产品物美价廉？可以通过站内外渠道推广、商品直播售卖、直通车等方式吸引流量。
如何精准引流是关键，可以从以下几个方面考虑：
定位店铺定位，店铺风格是什么，价格阶段是什么，核心竞争优势是什么。如果我的店定位为女装，产品风格慵懒宽松，价格标签属于中等客单价。然后我服务的客户是中等消费能力的人，核心竞争优势是品质过硬。
产品定位就是对市场和自己的商品做一个规划。一般一个店有四类产品，第一是引流，第二是盈利，第三是活动，第四是形象。只有通过产品的定位和组合，才能给我们店铺带来最大的利润。可以选择什么样的商品来适应市场等。同时对于产品风格，需要规划后期客单价。
竞争定位，当一个商家锁定一个行业，那么这个行业竞争对手的各种信息都需要收集、记录、分析。通过比较，可以清楚的知道自己的优势和劣势，从而扬长避短，突出自己的核心竞争优势。优化网店装修和产品包装。
消费群体定位，经营网店，那么商家需要明确自己店铺的目标消费群体。收集分析他们的特点，在文案和语句中表现出来。
关键词的准确使用现在越来越多的人在购物时倾向于用关键词搜宝。
准确使用与宝贝属性相关的高热度关键词，可以增加宝贝曝光率。加盟我是一家女装毛衣店，那么我根据自己的产品风格选择的热门关键词有：懒人、ins风格、韩版等等。一般倾向于搜索知名度高但线上产品少的词。
根据市场，及时优化宝贝关键词，可以给我们带来更多的流量。
如何精准筛选关键词，可以借助一些第三方工具，也可以统计自己的宝贝关键词人气排名。
引流后，我们需要做的是提高留存。相信大家都遇到过，大量流量低。众所周知，在失去所有用户之前，维持不断增长的用户群的重要性是无法恢复的。成本很高，效果很差。
那么如何挽回即将流失或者已经流失的用户呢？
群发消息，短信送优惠券。
客服回访，一般是电话回访的形式，注意不要打扰用户的休息。
存了之后怎么办？
请将此类用户视为VVIP服务，及时处理客户的问题。
同时，优化产品和营销策略。用户购买一个产品的可能原因是：需要，被产品的某个点吸引。这类用户流失的一个原因是，产品推出之初吸引他的特色已经没有了，但是店里没有新的东西吸引他。那么这群用户很快就会转向其他家，为你的同行创造价值。
所以要在此基础上，找出原因，指导用户做问卷，统计原因，根据市场需求调整产品，提高产品综合质量，把握用户需求，优化售后服务，做一个有特色的心的白月光。
在产品被IP化之前，每个公司的死忠粉数量都是有限的，大部分客户不忠于任何人，他们只忠于自己的利益。所以对这部分用户的维护，就是在足够的利益下，提供优惠，实现互惠互利。
切记避免不打折清仓的活动。用户对价格优惠往往比我们更敏感。
第二，分析与转化
客户来了以后，会不会买，买多少，怎么才能保持和提高转化。
转型也可以从两个方面来看：
让付费用户继续付费；
让活跃用户继续付费。
这两点比较适合常用和高需求的产品，比如美妆和服装。
对于复购率低的产品，比如洗衣机、电视。这样的用户对我们的价值不仅仅是消费，更是裂变用户。这类用户可能会在生活圈里向身边的人安利我们的产品，实现口碑营销。对于这种用户的二次转化，我们可以使用新的奖品。
第三，控制成本
从货物进入仓库到消费者，我们要支付多少钱。有什么办法可以在降低成本(不降低商品质量)的同时给用户更好的体验？
比如在商品包装方面，对比纸箱包装和塑料包装的成本，纸箱的单价通常为0.38~0.59元，塑料包装袋的单价为0.32元。选择塑料包装可以降低成本。
第四，优化主图
淘宝卖货的第一印象还是卖图。如果主图闭眼，会吸引用户点击购买。现实是卖家的主图货都一样，一眼就忘了。没有特色和卖点的主图，如果我们自己是用户，恐怕不会下单。
如何解决这个问题？
在主图中加入卖点，如“一年保修，品质保证”，“提亮肤色，改善暗沉”，“全场x光优惠”。文字一般放在整体的底部，或者和美工沟通，做主图。
还可以在主图中添加价格和边框，宝贝在页面众多商品中脱颖而出，能让顾客第一时间看中。注意主图颜色与背景颜色的相关性，突出宝贝。
动词（verb的缩写）数据分析
与线下门店不同，线上电商可以获取从浏览到最终购买的各个节点的数据，包括流量、访客、转化、客单价等。这些数据不仅决定了一个店铺、一个平台最终能产生多少销售额，还能让运营者了解客户的消费习惯，帮助提升运营效率。而一个合格的操作，不仅需要背诵数据，更需要从多维度的角度去分析数据。
至于数据监控，可以使用第三方平台监控采集。但采集的数据并不局限于这些第三方平台的数据，而是从全店(流量、访客、客单价、转化率)、渠道运营数据(app、电脑、微信)、商品销售(流量、访客、销售额、每件商品的销量)等。)、商品运营(爆款、潜在产品的访问深度、跳转、损失率、页面停留时间等。
数据收集之后，就是分析数据的能力。作为运营者，应该从这些数据中看到产品的变化。比如某个商品的流量很高，但是销量不高，说明这个商品在价格和促销活动方面可能需要调整。要根据实际情况，结合产品现状进行调整和综合分析，寻找突破口。
六、其他(心态)
很多人可能听说过做生意/电商是死路一条。事实是，每个职业都有它的瓶颈期。如果过了瓶颈期，那就是新世界了。如果你失败了，你可能会掉到瓶子的底部。
如何摆正心态是第一步。你不想知道你做不到什么，但是你要知道你想做什么，你能做什么，做好每一件事，不断学习成长，最终有一天你会在这个城市找到自己的位置。
无论是做数据分析还是店铺运营，都要善于总结，在头脑中构建知识体系和思维导图，学规律，学规律，勤思考，时刻探索自己的方法。
所以以上就是六个适合新手的淘宝运营技巧，希望能帮到大家！
网购省20%-90%神器免费领！
