静默转化率是什么意思？如何提高？

什么是无声转换率？简单来说，就是客户不经过咨询，直接通过比较和搜索下单。它考察了店铺的整体水平，提高了沉默转化率，既能给店铺带来可观的销售额，又能降低获客成本和客服工作量。那么影响沉默转化率的因素有哪些呢？如何改善？

怎么提高店铺静默转化率？

1.很明显你的数据网络平台不像实体店。它可以根据客户的穿着方式以及沟通时良好的表情和语言来确定向客户推销什么产品，引导用户体验。那么就要看你对用户数据的掌握，才能知道为什么用户没有转化产生订单。用户访问了哪些页面，他们在这些页面上停留了多长时间，你可以考虑还有哪些因素阻止了客户下单；用户是从哪些页面跳出你的移动商城的，也就是从哪里离开的，找出原因并改进；追踪用户在你的移动商城的行为路径。用户的入口是什么，用户进入后浏览了哪些页面，最终在哪个页面下实现了转换或跳转。有了这个，你就可以分析你的用户行为特征，做出快速反应，让更多的用户转化，用户从哪些页面订购，那么你就要总结为什么这么多人选择这个产品，因为款式，价格，属性等等。

2、详情页的视觉效果(1)店铺导航要清晰，让买家无障碍找到自己喜欢的商品，商品联想不能太多。产品关联的目的是让用户购买，所以你应该只关联最有可能的商品，而不是一堆商品，让用户无法选择。(2)详情页的卖点要突出。在设计详情页的时候，一定要把产品的卖点最大化，这样客户买了之后才会觉得物有所值。还必须有新颖的亮点或特色。很多卖家表示不知道自己有什么亮点。其实就地取材是亮点，店主是特色，店铺是特色。如果平时细心的话，其实用的材料会更多。(3)图片要足够有创意，主图很重要。购买者将点击进入浏览主画面的显示。所以主图的设计一定要有足够的创意来吸引买家。3.产品的属性和品质对于产品来说最重要的是取得买家的信任，让买家不会后悔拿了产品。可以从三个方面入手：(1)品牌和品质描述，这是必不可少的，让买家清楚了解产品的品牌、品质、材质，充分获得买家的信任，从而提升转化。(2)销售产品的售价必须符合实际情况，不能太高，也不能太低。太高的话，买家接受不了，跑单的几率会增加。如果太低，买家会怀疑产品的价值。(3)好评、买家秀、DSR是最重要的部分，可以直接决定买家的下单欲望。产品一定要保持好评，即使有差评也要好好回复。让尽可能多的买家展示更多的买家秀，这里可以采取一些激励措施，诱导买家发布照片。不用说，DSR，每个人都知道最好是确定这三个指标都是红色的。4.买家购物时的艺术心理，在有限的时间内激发情感冲动和活动。缩短决策周期，增加紧迫感文案的塑造。你做细节的时候，卖点一定要切的很清楚，文字要少，不要繁琐。加快买家购买速度，搜索客服问题在详情页解决。案例：比如“蒸糕”，消费者不关注你的制作过程，但从评价中发现，买家和用户关注的是好吃不好吃。到底是不是新的？然后要在主图和细节上表现买家的顾虑。引导收藏、收藏、购买是产品人气权重的重要反馈数据。买家分析，多维度分析了解买家。男性用户注重质量，女性用户注重款式和性价比。不同年龄段的买家有不同的需求。5.售后服务和物流系统售后，保证服务到位周到，让客户满意是第一目的。7天无理由退货，免邮费，免运费险等等都会大大提高店铺转化率。物流很难控制，最好和服务质量高的快递公司合作。

以上方法是一些常见问题的解决方法。提高店铺的无声转化率，要从多方面因素去控制。只要我们坚持，我相信你的店会成为别人羡慕的对象。