淘宝买家申请假货对店铺有影响吗?还有挽救的可能吗


现在淘宝对于质量的要求很多,所以防伪力度也很强。作为卖家,其实最担心的是因为售假货而受到平台的惩罚。如果淘宝买家申请假货,淘宝买家申请假货,会给店铺带来影响。有影响吗?还有挽救的机会吗?下面我们就来看看吧。

1、淘宝买家申请假货会对店铺造成影响吗?

拒收商品、申请仿冒不会对店铺造成任何影响。如果申请理由是假货,介入前若能积极协商交易,达成一致后双方无需宝介入,则不会产生处罚。

2、是否可以挽救申请假货的淘宝买家?

如果您只是在交易过程中收到假货申请,如果产品确实是正品,则无需太担心。建议协商。如果进入客服介入,请配合服务员提交证据材料,否则后期仍有被处罚的风险。

3、淘宝用户如何证明自己卖的是假货?

1、首先要做的就是保留有效证据。如果你发现自己买的商品是假货,你要做的就是收集证据,然后用摄像头拍下与旺旺的照片和聊天记录,以备投诉时使用。

2.收集证据后,您需要通过旺旺与商家交涉,注意不要陷入聊天陷阱,然后在旺旺上明确发货的货物是否是假货,并询问为什么是假货,并与王旺进行交流。描述不相符。

3. 要求退货。如果7天内无理由退货,但没有经过第三方质检或第三方质检,则要求退款,运费由商家承担。

4. 要求赔偿。如果参与假一赔三的,除了退款外,还必须支付实际支付价款的两倍并承担涉及的物流费用。若参加质检,需双倍赔偿并承担物流费用。

5、向淘宝投诉。如果没有达成退货或赔偿协议,您可以投诉。投诉时您需要提供证据,我们将根据您提供的证据做出决定。

6.向协会投诉。如果做出的决定没有达到预期的结果,建议向消费者保护协会投诉,但一律投诉。商家被投诉是因为其售假,而平台则是因为其监管而被投诉。

7.物流将货物寄回。如果通过多种方式达成协议,货物将被寄回国内。请记住保留文件以避免拖欠账单。

8.查看退款情况。退款后应及时核对,以免金额错误。

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