淘宝客服介入一般多久处理？怎么提高成功率？

首次申请退款服务三天后，我们可以进行淘宝客服干预。也就是说，我们申请淘宝客服介入后，大概的处理时间是三天左右。并且在几个工作周内，淘宝客服将在淘宝相关页面发布该消息。

在经营淘宝店的过程中，自然很容易与买家发生纠纷。有些纠纷可以通过私下协商解决，但有些纠纷则不能通过协商解决。遇到这种情况，您可以申请淘宝客服介入。那么一般需要多长时间来处理呢？

首次申请退款服务三天后，我们可以进行淘宝客服干预。也就是说，我们申请淘宝客服介入后，大概的处理时间是三天左右。并且在几个工作周内，淘宝客服将在淘宝相关页面发布该消息。

如果这三天内，淘宝客服判定买家获胜，那么退款将自动转入您的淘宝账户。因此，淘宝客服介入是买家与卖家之间的经济纠纷、经济较量。因此，如果您想申请淘宝客服介入，一定要做好充分的准备。

如何提高成功率？

1. 完善证据

淘宝客服根据交易双方的投诉和提供的证据进行判定。默认情况下，谁投诉谁提供证据。如果买家投诉并提交相关证据，但卖家无理由反驳，客服介入后会要求卖家提供证据。如果证据不充分，将会受到处罚。买家获胜。如果卖家没有提供足够的证据来进行判断，则卖家需要继续提供证据。如果卖方的证据在最后的举证期限内不能反驳买方的证据内容，则买方胜诉。

2. 提供收据收据

总之，淘宝助手介入后如何判断，主要取决于买家和卖家提供的证据，哪一方有利。通常，由淘宝助手来决定谁胜谁负。因此，平时购物时，养成良好的签单、验货习惯非常重要。一定要保留好证据，以免造成不必要的麻烦。

如果淘宝介入并核实产品存在问题，将会受到相应的处罚。如果累计扣分达到12分，该店铺将被封锁、限制发布产品，并给予警告。

温馨提示：

淘宝介入交易后，如果您主动同意买家的退款申请或者您与买家就交易达成一致并自行完成退款，则不属于争议退款。