淘宝数据分析如何做到知己知彼-我要创富网

淘宝数据分析如何做到知己知彼

大家都知道开网店需要分析数据，也知道淘宝指数、数据魔方、量子Crosswalk等一些数据分析工具。然而，很多卖家却担心如何使用这些工具。他们应该查看哪些数据？之后的工作如何指导。今天我们就为大家详细介绍一下如何利用数据分析工具来分析自己的数据和竞争对手的数据，让您知己知彼，百战百胜。

【知己篇】店内数据分析

简单来说，店内运营就是两件事：流量和转化。因此，分析主要从这两个指标入手。因为流量结构和精准度直接影响转化，而转化的质量又会影响流量，所以在分析时，先进行流量盘点，再进行转化分析。

一、流量

1、搜索流量

工具：搜索诊断助手、Express

A、基本条件：无违规，可在“卖家工作台”-“搜索诊断助手”-“宝贝诊断”中查看。

B.相关性：类别属性相关性、标题关键词相关性。

C、人气点：是否是橱窗推荐、是否有消费者保障、DSR评分、支付宝使用率、旺旺效果速度、拍卖与发货的时间差。

D、图片：很多卖家在优化主搜索流量时，往往会忽略图片的优化。但图片点击率的差异直接影响最终的搜索流量。买家不是直接通过搜索进来的，而是被图片吸引的，所以优化图片非常重要。建议使用直通车来测试图像（下面会介绍方法）。

E、价格与销量：销量相近的产品，价格较高，展示机会较多；同等价格的产品，销量更高，展示机会更多。在检查这个指标时，我们主要检查自己与直接竞争对手的差距，特别是7天内销量的差距，以便做出调整。

F、标题优化：销量比较低时多使用长尾词，销量高时使用通用词和中心词，反复测试得到搜索流量搜索转化率的最大值。

2、付费流量

工具：每个付费工具的数据报告和数量。

A、直通车：诊断直通车主要看点击率和转化率两个指标。

点击率直接影响淘宝快递的收入。在行业利润如此透明的时代，每家公司的出价不可能相差太大。点击率越高，快递本身的收入就越高，就会提供更好的产品。位置给你。

查看工具：行业分析报告。

优化方法：发现USP。

转化率是淘宝看重的用户体验。直通车转化率必须约等于或略低于产品的整体转化率才被认为是健康的。

查看工具：直通车转化报告、量子-销量分析-宝贝销量排行；

优化方法：销量低时重点优化长尾词，销量高时优化通用词和定向。

B、钻石展位：诊断钻石展实际上和直通车的原理基本相同。它还涉及优化图像，然后选择准确的商店进行定位。

查看工具：钻展广告位对应的品类数据、钻展定位报告——手动统计各种退货率；

优化方法：总结同行优秀物料的成分和不合格物料的特征，细化采集店铺ID的维度。

C、淘客：淘客诊断只需要看自己与竞争对手的销量和佣金差距。

二、内功

1、转化率

工具：量子、数据立方体

A、内页：首先看销量，其次看评价质量，再看单品转化率、页面停留时间和询价率。如果没有基础销量和差评，转化率就不可能好。解决了两个前提之后，我们再看看单品转化率、页面停留时间、询价率是否不低于行业平均水平（或者是店里卖得好的产品）。如果低于，则优化USP卖点、逻辑顺序（是否都是围绕USP）、多样化展示内容（数据、图表、详细图片、权威认证报告、大量证据、视频等） .)、呈现方式(字体、字号、背景色、颜色搭配)。

B、访问深度：由于80%的顾客是从内页进入店铺的，所以我们主要优化内页可以引导流量的位置，包括店铺促销、宝贝页关联、宝贝页侧边栏、结束语等。商店。然后优化首页。

查看工具：量子-销售分析-销售概况-平均访问深度、量子-流量分析-宝贝访问排名、量子-流量分析-首页访问数据（停留时间、点击率、跳出率）、量子-店铺装修。

优化方式：通过导航、促销、关联等方式集中展示店内20%的商品。

C、付款率：是否在80%以上。

查看工具：Quantum - 销售分析- 销售概述。

优化方法：利用短期供电，给客户现在下单的理由。

D、营销活动：定期举办营销活动可以提高转化率。

E、客服询盘转化率：是否至少达到行业平均水平。

查看工具：赤兔等第三方工具。

优化方法：对每个客户问题建立标准答案。

2. 每个客户的价格

工具：Quantum - 销售分析- 销售概览。