淘宝嘉年华双11发货规则是什么?有处罚吗?


对于2022年11月1日00:00:00至2022年11月3日23:59:59期间支付的订单,商家必须在48小时内发货,并确保物流订单号有收款记录。取件后48小时内必须有物流更新。记录;

淘宝嘉年华不仅是众多商家期待的盛会,对于消费者来说也极具吸引力。因为双十一活动期间,各种商品都会打折促销,可以超低价买到商品。但由于双11活动的火爆,一些消费者对配送效率感到担忧。那么淘宝狂欢双11的发货规则是怎样的呢?

1、淘宝狂欢双11发货规则是怎样的?

1、2022年11月1日00:00:00至2022年11月3日23:59:59期间支付的订单,商家必须在48小时内发货,并确保物流订单号有收款记录。领取后48小时内必须有收据。物流更新记录;

2、2022年11月11日00:00:00 至2022年11月14日23:59:59 之间支付的订单,商家必须在2022年11月16日23:59:59 之前完成发货,并确保物流订单号有收款记录。收货后48 天物流更新记录必须在数小时内可用;

3、商家完成发货操作后,需要保证消费者可以在物流明细中查看订单的物流状态(提货、中转、派送、签收等)。否则,将按照《天猫物流时效管理规范》处理。

4、定制、预售等特殊情况需要商家与消费者单独约定发货时间的,以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款及细则》的规定为准。

5、天猫预售商品的发货时间遵循现货商品的《发货要求》,但具体品类的发货时间要求另有规定。

2. 有任何处罚吗?

双十一活动期间,淘宝商家必须按照上述固定时间发货。若出现延迟发货的情况,淘宝平台有权按照《淘宝市场管理及违规处理规范》对违反发货时间承诺规则的商家进行处罚。

经过多年的规划和发展,双十一期间很少出现商品积压、缺货的情况,想要购物的消费者可以放心下单,商品很快就会送到家门口。

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