淘宝物流怎么拒签?注意事项有哪些?


1、快递到达时,如包装有问题,现场直接拒收; 2、物流显示快递已被卖家签收后,您需要使用旺信或阿里旺旺联系卖家,询问卖家快递是否已收到,是否OK。要求退款。

对于淘宝卖家来说,肯定希望能够做好淘宝物流,但是你知道这个物流如何拒签吗?还有哪些其他预防措施?我马上给大家介绍一下。

1、快递到达时,如包装有问题,现场直接拒收;

2、物流显示货件已被卖家签收后,您需要使用旺信或阿里旺旺联系卖家,询问卖家货件是否已收到,是否可以申请退款。

3、卖家提示您可以申请退款后,您点击订单后面的“退款”按钮,并填写退款原因和退货物流。

4、7天无理由退换货可填写退款原因。退回物流的物流公司请填写您之前收货时使用的快递公司。物流追踪号码也应填写卖家发送给您的追踪号码。

5. 填写所有必填字段,提交退货申请并通知卖家。卖家将在收到您的退货申请后处理您的请求。

6. 退款成功后系统会提示您。钱会先退到支付宝,然后支付宝再退到您的银行卡上。如果您使用支付宝钱包,款项被退回,将会显示在支付宝服务中心的支付宝钱包“服务”下。

有哪些注意事项?

1.发货前收到卖家的退货地址

与卖家客服在线沟通,收到卖家地址后,先申请在线退货操作;

再次发送后,请卖家同意退货操作。同时,在线填写快递单号或直接将快递单号发送至卖家客服聊天窗口,表明产品已下架。请检查卖家的注意力。

如果此时卖家拒绝签收,买家可以要求要不要快递,因为卖家并没有拒绝退款。至于要不要货,完全取决于个人或卖家。

只要卖家同意网上发货并上传快递单号,就可以坐等退款;不用担心快递是否需要签收,这个问题应该由卖家考虑。

2.先在网上申请退款

卖家收到退款单后,会直接联系买家,询问退货原因并沟通是否退货。

如果买家坚持退货,卖家可以直接同意退货并发送退货地址;

如果买方发送应付项目,卖方可以拒绝它。这是一个返回的过程。详情请查看淘宝退货流程。

寄送地址时,卖家一般会提醒买家不要寄应付的物品,否则签证会被拒绝。如果发出去,建议您签收后再寄回。否则,快递只会在买家地址和卖家地址之间徘徊,买家将蒙受损失,承担双倍快递费用。

3、无需联系卖家,直接退货。

有很多买家直接将货物寄回购买的收货地址,但收货地址经常是错误的,因为很多卖家已经更改了收货地址,但互联网没有及时更新。

这时,快递送到卖家的退货地址时可能会被拒收。此时,责任主要在于买方。建议快递退回后按照卖家给出的退货地址重新发送,以达到及时的退货流程。

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