遇到缺货的时候，不要着急，冷静下来，与淘宝商家协商解决问题。当谈判无果时，可以申请陶小二介入。要知道一般很少有商家故意趁势不发货，因为淘宝在这方面处罚很严厉，会直接影响店铺的权重和流量，甚至关店。
无论你在淘宝店购买什么产品，都必须通过物流、快递的方式送到消费者手中。有时我们会遇到商家漏送快递的问题。当消费者收到快递时，发现物品缺失。那么淘宝卖家发货少该怎么办呢？
1、淘宝卖家发货少怎么办？
遇到缺货的时候，不要着急，冷静下来，与淘宝商家协商解决问题。当谈判无果时，可以申请陶小二介入。要知道一般很少有商家故意趁势不发货，因为淘宝在这方面处罚很严厉，会直接影响店铺的权重和流量，甚至关店。
有时候东西会丢失，或者可能是快递有问题。在与商家打交道时，他们都会进行核实，并给消费者一个满意的答复。千万不要看到缺货就给店铺差评，因为商家可以看到我们的家庭地址和联系方式。如果遇到类似路怒症的商家，对我们来说就不值得了。
2、如何补偿？
若商家因错发、漏发等原因未能履行承诺，未及时发货或补货的，除受到天猫平台相关处罚外，还需按实际支付价款的30%进行处罚（不含邮费）（每件（单笔交易最高金额不超过500元）赔偿给买家，违约金以天猫积分的形式支付。如天猫误发货或漏发货，商家将因商家责任造成的运费由商家承担。
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定，同意当事人退货或者要求经营者更换。修理等义务。在国家没有规定且双方没有约定的情况下，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
虽然商家少发货的情况很少见，但消费者仍应谨慎，尤其是在签收快递时，要仔细检查，发现问题及时处理。
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