淘宝越来越商业化。钻石展、超级卖家、快车等高昂的广告费让很多中小卖家钱包空空。很多人感叹：以前没钱在淘宝开店的策略已经行不通了。这没有道理。然而淘宝上官方活动这么多，为什么还要做昂贵的付费促销呢？而且直通车等付费促销需要技巧，对于新手来说，需要一定的时间来掌握技巧。淘宝推广小编认为，如果你是新手，还没有掌握推广技巧，那就从官方活动开始推广吧。
今天小编就给大家讲一个淘宝新卖家利用官方活动快速推动钻石升级的故事。希望你能从中得到一些启发。
东东：你是怎么第一次进入淘宝的？
boss_jp: 那是2006年，我刚刚接触淘宝。本来打算去淘宝买东西。然而，我没能购买该商品，并错误地成为了卖家。当时我想从那个卖家那里买内衣。聊了一会儿，我也想在淘宝上买点东西。当我开一家商店时，我想直接从那个卖家那里购买商品。卖家说她是个小店，不批发，就给了我她进货的店铺网址。于是，我开始了我的淘宝生涯，后来就和那个卖家失去了联系。我什至不记得带我去淘宝的卖家是谁。我非常感谢她。
东东：你觉得以前做淘宝和现在做淘宝有什么区别？
boss_jp: 我当时不太擅长。事实上，我2006年创办淘宝的时候，那是另一家店，现在已经被别人管理了。我现在开的店是2010年初才开始的，2006年创办淘宝的时候，我有点初生牛犊的心态。我根本不知道怎么推广，就整天在论坛上发帖。我的客户几乎全部来自各大论坛，其中很大一部分没有支付宝。这是从银行直接转帐的。其实现在想起来，我很感谢这些朋友对我的信任。现在我觉得淘宝买家更聪明，卖家更聪明。如果你不懂得如何推广，你就会慢慢被淘汰。因此，我不断地强迫自己去学习、去提升。
东东：你现在的店是怎么推广的？
boss_jp: 现在主要关注淘宝和直通车，也参加一些淘宝官方和组织提到的活动。基本上成本不高。毕竟这家店档次比较低，产品利润有限，不适合大规模推广。只是为了让更多买家通过淘宝官方促销了解我们的产品，本店正在逐渐从内衣店转型为护肤品店。所以，我们前期要做的推广就是让更多的朋友了解我们的护肤理念以及我们产品的功效和优势。很多买家都是通过促销活动认识我们店的。使用我们的产品后，他们觉得效果好，就会成为回头客。而且还介绍朋友来购买，忠诚度比较高——以质量求生存。
东东：关于淘客，您有什么经验可以跟我们分享一下吗？
boss_jp: 淘客主要是佣金设置。相对来说，店里的热销产品得到了推广。佣金设置根据自己的接受能力尽可能高的。这些设置完成并不意味着就结束了。最重要的是让淘宝客户找到你推广的产品，找到你的店铺。这就需要大量发帖，利用你的优势吸引淘宝客户的注意力，让他们看到你推广的产品，并愿意为你推广。淘宝客户找到它最直接的方法就是在淘宝联盟社区发帖介绍你推广的产品，产品的优点，优点包括佣金比例，产品的销售程度。第三点是店铺的交易转化率。所有淘客都愿意一劳永逸地做一件事。如果您的产品很受欢迎，他们可以通过一点促销来为您的产品产生订单。对于他们来说，赚取这个佣金是很容易的。为什么不这样做呢？同样，对于商家来说，如果淘客愿意促销，利用他们的各种渠道和方式，促销就有机会达成交易。接下来我要做的就是尽可能丰富产品描述的内容，让买家看到产品描述就有购买的欲望。这将是一个良性循环。
东东：是的，我看到你刚才提到促销的时候，说的是“参加淘宝官方和机构提到的一些活动”。您指的是哪些活动？
boss_jp: 例如，有一些组织提到的购物折扣、每日特价等活动。机构店是今年刚刚兴起的快速有效的活动领域。门店形式的店主表示，每个代理店都聚集了大量的忠实粉丝，这些粉丝每天都会定期进入自己喜欢的机构店查看促销活动。和很多人一样，在一起是划算的。组织提到的活动有时会展示在手机淘宝的首页上，这会给店铺带来大量的流量。推广优势产品，产品就会带来销量，进而带来排名优势。通过活动积累了大量的顾客信息，这些顾客未来很有可能成为商店的忠实买家。当然，我们也不排除一些顾客因为便宜而只购买便宜的活动产品。毕竟这群顾客是少数。绝大多数买家都有一定程度的购物依赖。当他们找到适合自己的商店时，当他们以后想购买类似的产品时，他们首先想到的就是这家商店。随着淘宝环境越来越广阔，很多买家不知道如何选择在哪家店铺购买，缺乏信任和安全感。正因为如此，买家愿意在熟悉、喜欢的商店购物，感觉更轻松，不用担心买到不好的产品。因此，我们在做活动的同时，要严格把控产品质量，成为顾客满意、喜爱、信任的店铺，这样才能更好地留住顾客的心。
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东东：你提到的这个方法很新。能详细解释一下操作流程吗？
boss_jp: 好吧，我已经报名参加食神团组织的活动很久了。相对而言，活动门槛低、周期短、效果好：首先需要加入这些组织的交流群。进入交流群后，会有专门的人员指导，指导您如何报名。一般来说，你是通过这些机构建立的帮派来报名的。根据他们的要求，你可以筛选你想要报名的产品。最好选择一些季节性的热销产品。此外，还有一些其他商家没有的新颖独特的产品。注册时，会有一定的价格要求。比如有的要求折扣低于50%，或者30%折扣等，根据要求选择最有优势的产品进行注册。然后等待审核通知。该机构表示的审核周期比较短，一般3-5天就能出结果。这比一些官方活动更清楚。至少可以尽快知道自己是否通过了活动审核。如果失败，您可以尽快报名参加下一次活动，不再拖延。如果您通过了活动审核，会有人通知您该活动并提供指导。活动前需要对产品信息进行哪些修改，活动前需要做哪些准备工作。这些机构表示，他们有自己的培训部门，会定期进行一些参加活动的培训，比如关联销售的设立、产品信息的完善等。
东东：也就是说价格还有一定的空间？
boss_jp: 是的，价格上要有一定的空间。形式与聚划算、金淘币的折扣类似，但活动门槛较低，而且完全免费。对于中小卖家来说，这是一个积累销量的好机会。
东东：这是个好主意。您刚才提到您之前是做内衣的，后来改做化妆品了。您的考虑因素是什么？
boss_jp: 也许我厌倦了这份工作。我碰巧认识一位朋友，他是化妆品配方师。女孩子都是爱美的，没事的时候就喜欢乱搞自己的脸。现在淘宝上DIY护肤品也很流行。这是我和朋友聊天时无意中提到的。朋友说，那些DIY护肤品如果是手工制作的话，卫生条件可能不达标。当然，我并不是在这里批评那些手工店。朋友说如果我也想做的话，他可以帮我准备配方，并帮我找到可以长期合作的厂家。于是，我开始趁热打铁DIY定制护肤品。我的朋友是一名配方师，他可以完全按照我的意愿开发产品的配方。市场上的护肤品太多，功能各异。也许就品牌效应而言，我们的产品没有竞争优势。因此，我请朋友给我准备了配方，放弃所有化学成分。不管成本多高，都不要用化学成分代替。我们做纯天然的产品，让爱美女性的肌肤通过使用我们的产品真正得到恢复。达到健康平衡的状态，而不是用一堆化学成分掩盖显而易见的东西。很多使用过我们产品的顾客在使用一段时间后会继续购物并成为回头客。因为纯天然的护肤品不会立即起作用，而是会调理肌肤，慢慢恢复到自然健康状态。因此，当他们使用一段时间并发现其优点后，他们会再次购买。我也结识了很多好朋友。他们购买了商店里几乎所有的产品。商店一出新产品，他们就会第一时间购买。在此，我要感谢这些朋友的支持。有你们的支持和信任，我会更有信心把店铺经营好，做出更多更好的产品来回报大家对我的信任。
东东：我有一个主意。从某种程度上来说，你的转型就相当于开一家新店。您的化妆品店前期是如何重建的？
boss_jp: 是的，门店转型意味着之前积累的大部分老顾客将会流失。还好我以前是做女士内衣的，现在做护肤品了，都是为了女性朋友。买内衣的顾客还需要买护肤品，哈哈。如今，店里的产品几乎都是零利润出售。有时我们参加活动，如果折扣太低，我们就会赔钱。前期主要是口碑营销，积累新客户资源。在此期间，这些新注入的客户资源得到维持，同时客户资源不断积累。这样做是为了让老客户不放弃，让新客户不忽视。
东东：有什么好的经验可以分享给其他想要转型的店主呢？您认为他们应该注意哪些问题？
boss_jp: 如果可能的话，应该避免商店转型。既然选择了一个行业，就一定要坚持下去，一直走下去。对于我来说，转移的范围并不大。毕竟都是做女性产品的，所以是可以互通的。如果转型跨度较大，之前的客户资源可能会全部流失。你可以做好两件事：一是维护老客户。除非你转行到一个比较冷门的行业，老客户中没有开发资源，那么这种情况下维护老客户的效果几乎为零。比如从男装换到女装，或者从服装换到包包，其实各行各业都有共同点。从您的商店购买衣服的顾客还需要袋子。可以给老顾客一些特别的折扣。即使不赚钱，只要留住了老客户，也比花大量推广费用去寻找可能留不住的新客户更安全。另外，建议不要立即抛弃之前的行业。有些老顾客比较执着。我只从你们商店购买原装产品。我暂时不需要现有的产品。在这种情况下，你可以只对老客户提供原有产品的折扣，然后将新改造的产品赠送给老客户，或者以进价的折扣卖给老客户。帮助老客户试用新产品。二是新客户资源的积累。不要去想前期能赚多少钱。毕竟你是这个行业的新手，需要探索，而探索是需要一定成本的。广告费用投入和产品大幅折扣。这就涉及到店铺促销。关于推广，我之前已经提到过，所以不再赘述。
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东东：我相信你的经验会对很多店主有所帮助。我看到你多次提到要维护好老客户。我想你在维护老客户方面应该有很多好的经验。我可以结合你的经验。能跟我们分享一下具体操作吗？
boss_jp: 对好友列表中的老客户进行分类。例如，将多次购买的老客户放在一列，将多次购买但间隔时间较长的客户放在另一列，将只购买过一次的客户放在一列。客户放置一个专栏。喜欢在店里购买高价产品的顾客可以再创建一个栏目。这些分类因人而异，不同的商店根据具体情况进行分类。添加客户为好友时，请记得告诉他们您已将他们添加为好友。今后，店里还会针对老顾客推出优惠活动，并通过旺旺通知。首先，它让顾客知道他们受到重视，其次，它也减少了负面评论的机会。顾客觉得自己受到重视，以后还会有专门为自己提供的优惠，自然会很期待。即使收到的产品有问题，他们也会主动联系卖家，通过沟通解决问题。只要您愿意沟通，没有解决不了的售后问题。再说一下后期需要做的老客户维护。定期推出专为店内老顾客提供的优惠，并发送群消息。因为之前添加老客户的时候，我说过有什么折扣就用旺旺来通知我，所以群发折扣信息当然是不行的。他们会抱怨。不管老客户是否对你推出的折扣信息和活动产品感兴趣，至少要让老客户时不时地收到你的信息，让他们知道你的存在。也许他们对你的促销信息不感兴趣，但看到你发来的信息后，他们可能会去你的商店看看，也许会看到其他产品，产生购买欲望。当然，你不能总是向老顾客发送折扣信息，因为这会让他们感到疲倦。节假日给老顾客发一条问候信息，或者偶尔发个笑话。另外就是打造一个繁荣的老顾客群，和老顾客尤其是做护肤品的老顾客聊天，和群里的大家一起讨论护肤、化妆经验。
东东：刚才你说你有几家店。我想知道您对当前电子商务的看法？
boss_jp: 这个话题有点大，我选一个部分重点讲一下吧。在淘宝工作的五年里，有过特别郁闷的时期，偶尔也会感到迷茫。但随着大环境的发展和时代的进步，电子商务作为一种新的商业模式，满足了绝大多数生活节奏加快的采购者的需求。这群人有更好的工作、更高的收入，但他们最缺乏的是时间。因此，越来越多的人选择网上购物，方便、及时。他们只需要一台电脑和一张银行卡。可以去世界各地旅行。也许你一天只能逛几家实体店，但在淘宝，你一天可以逛几个地区的店。网购群体的另一部分是工薪阶层和中低收入学生。网购的好处相信是大多数买家的感慨，淘宝已经成为一种时尚，以最实惠的价格找到最好的产品。婴儿。这个时代的中流砥柱，80后、90后，逐渐成为网购消费者的主力群体，不少老年顾客群体也逐渐加入网购行列。当网络购物成为一种趋势时，对卖家的要求就会越来越高。产品的特点、店铺的特点、服务的特点、售后服务的特点。这些因素都会成为门店发展的制约因素。想要开一家好店，就必须有自己的特色。这也是我一直在研究的一个问题。创造特色也是我最大的追求。
东东：淘宝规则有很多变化，对卖家肯定会有很大的影响。您认为应该如何看待他们？
boss_jp: 是的，现在很明显自然流量在下降，推广就显得尤为重要。你无法改变事实，只能想办法解决问题。我只能想更多的办法去推广。促销确实是一个大问题。需要不断的学习、不断的学习。在升职方面，我还是一名小学生。除了更好地宣传我的店铺之外，我还要遵守规则。没有规则，你不能冒险。在边缘击球并不容易。
东东：是的，你要学会适应环境。最后我想知道：这么多年你对淘宝有什么想法或者结论？
boss_jp: 我只想说几句话。一：没有不好的产品，只有不会卖的人。这句话无论是售前还是售后都适用。你不能只顾销售产品而不顾产品售出后可能出现的问题。有了这个信念，我相信无论环境多么困难，都不会打败你。二：以质量求生存。不管你的产品卖得有多好，如果产品质量不好，买家只会购买一次，不会再回购。如何谈可持续发展？
东东：你们的新店在短短一年多的时间里就获得了五颗钻石。您认为您成功的原因是什么？
boss_jp: 还不能说成功，离成功太远了。这家店一直处于半玩状态。虽然我是全职工作，但我从来没有太关注过这家店。我必须批评自己。我建议刚开店的卖家自己进货。首先，他们可以确定产品的质量。其次，查货，卖货是压力，但其实也是一种动力。很多新开店的卖家都会选择寄售，当然也有一些寄售非常成功的。但寄售的结果要么爆炸，要么灭亡。因为没有货压，卖不卖都无所谓。最坏的情况是浪费电费。因此，很多寄售卖家都坚持了几天。当他们觉得没有生意时，他们就放弃，关店走人。而如果你买了货却没有生意，你该怎么处理货呢？找到一种方法来出售它们。然后你将开始研究如何推广和营销它们。一旦卖出去，你就会有成就感，信心也会增强。我更加努力学习，卖得越来越多，我的生意也越来越好。
东东：你的意思是：只有在压力下才会有动力。只要你坚持淘宝，你的路就会越走越宽，不是吗？
boss_jp: 是的，压力和动力并存。如果动力战胜压力，路就会更宽。如果动力被压力压倒，未来将毫无希望。心态很重要，一定要学会自我调节。
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