淘宝店铺销量从哪里来？

大家都知道，淘宝流量转化率是浏览量与交易额的比值。那么，页面浏览量从哪里来呢？点击是通过推广渠道和搜索渠道产生的。当你打开页面再点击，就会出现两三个跳转……哪个跳转是合适的交易点，取决于你的商品页和店铺首页的优化程度。

【调查问卷】搜索从哪里下手？

顾客A：一般我买东西的时候，如果是衣服之类的生活用品，我会直接搜索商品。你看，我在淘宝上搜索，产品排在第一位。哈哈哈。

顾客A：因为店里衣服太多了，我得去找找。如果我想要一件白色T恤，我只需在商品搜索中输入“白色T恤”，就会出现所有白色T恤，然后我就可以找到我喜欢的类型。

顾客B：当我想买摄影器材时，我会去天猫搜索。因为设备有质量要求，还涉及到质量和保修，所以感觉天猫比较靠谱。

客户B：我点击的产品都是天猫产品。然后我选了几个销量比较大的产品进去看看店铺和产品详情。

顾客C：我买床上用品都是直接从商店去的。如果我点击搜索按钮，就会有很多床上用品店。我会选择一些知名品牌进去，如果我看到有皇冠、知名度高的，我就会进去。

顾客C：那我会找我想买的套装，去几家店比较，主要是看评价和销量。如果没有销量我就不敢买。同样的事情，描述的详细的话请放心。如果描述太模糊，你可能会害怕上当。如今，人们使用别人的头像，有些照片也被盗。虽然7天内可以退货，但是如果买了假货的话退货就很麻烦了。【搜索途径与跳转率】

作为淘宝购物，如果根据客户搜索的方式考察点击跳转率，有以下几种方式：一、宝贝搜索途径为主要切入口。

例如，如果我想买一件内衣，我首先进入淘宝页面。在宝贝搜索栏输入“内衣”或者有目标品牌的话直接输入品牌（帕兰多内衣）。

然后页面上弹出的都是Parando内衣。您可以通过商品搜索直接找到不同商店的内衣。一般来说，卖得好的会排在第一位。然后，点击或查看价格和销量，看看你喜欢什么。点击拍品后，进入产品描述页面，首先看产品的详细描述，然后看客户评价和交易量。如果您读完后感到满意，您可能不需要第二次跳跃来达成交易。如果不是我想要的，我会去商店寻找。如果发生了“二次跳转”，那么此时，商店页面上一定不能有错误。你是卖内衣的，首页一定要体现品牌内衣的风格，无论是色彩设计还是文案设计。还有一个搜索引擎需要到位，防止你长时间找不到目标。杂乱的页面会让顾客没有购买欲望，也没有安全感。他们可以在首页引擎的引导下找到自己喜欢的内容。只要产品描述详细，并且有一定的交易量，第三跳就可能完成销售。

这样的搜索下，宝贝和店铺首页的满意度应该是6:4，其中宝贝占60%，店铺占40%。

如果你的店铺主页干净整洁，文案清晰有说服力，店铺和产品就占80%的交易点，剩下的20%就看服务了。但你也可以反过来看。如果你的店面装修足够专业，你的产品描述足够吸引人，那么卖点就是服务。此时服务比例为80%。如果长时间没有人关注你，顾客就会觉得你不关心、不关注他。淘宝店有几千家，这里没有一个人，但有他的一席之地。我们走吧！二、天猫商城搜索为切入口正如客户B所说，如果你想买到质量有保证、售后服务有保证的摄影器材，就去天猫搜索吧。

然后你点进去的时候还是会看到各个天猫店铺的宝贝，然后就可以找到你感兴趣的东西了。不过通过这个入口进入的客户一般进入首页的几率是最高的，他们会仔细看看。店面形象和店面品牌、店面活动等等。因为他们要质量保证。这里的跳跃率较高，可能3跳、4跳就可以成交。从这里开始，商店主页和产品描述同样重要。然后是销量。从第一次选择点击开始，你可以发现很多客户不会点击没有销量的产品。

双跳进入首页店铺，查看品质，查看热销，找到您需要的产品。这里的首页非常重要，店铺定位是否明确，主要销售什么产品，品牌品质，产品的大概价格范围，产品展示。店内的搜索引擎是否齐全，导航是否清晰，促销区域是否有精彩的展示，以及什么可以打动和吸引顾客等等，这样才能将流量转化为销量。三、 店铺搜索为切入口漫无目的地逛商店，看到合适的就买几件。对于此类非目标客户来说，这是他们第一次点击进入商店。

商店的信誉一定很有吸引力。就像顾客C说的，进店之前先看看信誉度和皇冠度。第二跳，产品的描述一定要独特，有吸引顾客注意力的东西，比如团购、折扣、或者活动赠品。总之，没有这些之一，就很难吸引他的购买欲望。这种客源在第二跳就会大量流失。主页和产品描述的比例是6-4，这意味着60%的人看主页，搜索商店，点击商店，看到主页乱七八糟没有了。如果你想购物，你就不会想再读了。所以对于非目标客户来说，很大程度上也有三四次的跳跃。也许他们不想买任何东西，只是看看。这个时候，如果店面装修足够专业，相关销售做得好，可能会吸引他对店里的其他东西产生兴趣。很大程度上，不一定是买一件，可能是买几件。因此，对于非目的顾客来说，店面装修才是重中之重。通过对商店的吸引力产生好奇，然后深入了解，发现有自己喜欢的东西，并且对产品进行了详细的描述，那么交易就促成了。【创意PK】

这是一个销售耐克品牌鞋的主页图片。好像是卖床上用品的。这种装修风格会大大降低店面的跳转率。

我也向店主指出了这一点。 （善意的参考建议）

像这张商店首页图片，我个人认为用运动场景作为背景图片或者大气的城市风景图片更合适，给顾客更专业的感觉。再一看，这也是一家卖鞋的店。图片让人感觉特别清爽、有说服力。

这种滚动的图案非常吸引人，看起来很霸气。

那么如何装饰页面首页和描述宝贝呢？【页面装修】1、店铺页面必须清晰明了，让顾客一目了然。

A 店面招牌：店面招牌主要用于显示定位。定位清晰，让顾客知道店铺名称、主要销售什么产品、品牌品质、产品大概价格范围，凸显品牌或产品档次，展示企业形象，增强信任度。会增加回头客或最爱的数量。为未来的转型铺平道路。

B店的产品分类：分类要明确告诉用户这个系列是什么产品。只有这样才能吸引用户继续阅读并转化为购买行为。2、注重促销区活动搭配

促销区是一个非常精彩的展示区。很多有经验的卖家都想尽办法在设计中突出相关产品，千方百计留住用户。

A、促销区推荐的产品必须是热销产品。产品展示的尺寸必须在视觉上比较显眼，并且要从产品展示的角度来呈现精美程度。

B、抓住顾客的从众心理，体现产品的受欢迎程度，比如已售出多少件、某杂志推荐等已被认可的相关信息。顾客的从众心理会促使他们仔细阅读。继续浏览。

C、要正确体现折扣信息，用户需要直接的信息刺激，尤其是在目前网购的情况下，比如特价折扣、打折等。 3.宝贝展示。店内搜索引擎齐全，导航清晰，品类齐全。在产品下面放置产品所有细节的大图，并非常详细地写出相关的材料介绍和购买信息，以打动和吸引客户。信息越真实，用户就越容易更快下定购买决定。宝贝图片的优化和描述很大程度上决定了转化率。

其次是店面的整体布局和设计。【小结】

综上所述，如何提高转化率让顾客在第二跳或第三跳完成交易，产品描述和店面装修是关键。当然，好的产品是前提。要知道做淘宝，图片并不是一切，但是没有好的图片，是万万不行的。所以，没有流量、没有销量，不要怪别人。首先，你要从自己身上找原因。开始优化你的店铺装修和产品描述，并在拍照上下功夫。投资一些钱在你自己的商店里，放眼未来。只有拍了照片，才能有一个好的产品描述。淘宝靠的是视觉效果。一个好的产品如何才能完美的展现在客户面前？体现他的品质和优势是最关键的环节，无论是店铺搜索还是产品搜索。

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