拼多多618预售什么时候发货?不发货的后果


电商平台的618活动已经开始,活动期间很多平台都会有预售。在拼多多,也会有预售产品,即用户先交定金,然后统一支付余款。拼多多预售产品什么时候发货?

拼多多618预售什么时候发货?

1.根据其要求,拼多多的预售产品是限时的。一般预售的产品不能超过一周,也要给出确切的发货时间;

2.买家支付他想购买的预售产品的首付款。预售时间到了,买家已经付了尾款。此时拼多多的开店商家会根据买家信息发货,最晚发货日期一般不能超过预售时间的2天。否则你的产品不会预售,平台会给予相应的处罚。

不交货的后果

1.商家逾期不发货的,应向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,一个商家在24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元,最高不会超过100元。

2.如果我们商家承诺的赠品没有在期限内送达,我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店内没有销售环节,没有明码标价,由拼多多客服参照市场价计算违约金。

3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,商家还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付双倍的违约金,一份是买家的,一份是拼多多的。所以我建议你在买家投诉成立之前主动赔偿,这样我们只需要支付单笔违约金。

有一个计算公式,如果拼多多投诉未送达,拼多多将支付多少费用,如下所示:

商家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式:按产品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,某些产品最低不低于1元。如果买家发起投诉后,商家未能人工干预拼多多,且在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。

一般情况下,预售产品的最晚交付日期不能超过其预售时间的2天。

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