拼多多退款率高有影响吗？怎么计算？

如果你经营的是拼多多以上的店铺，肯定会有退款问题，但是如果一个店铺的退款率很高，会对店铺产生什么影响呢？应该怎么算？我马上和你分享。

1.每一笔退款订单都会产生手续费，由店铺承担，由拼多多平台收取。所以还是要尽量做好质量，不要因为质量问题造成大量退货，光是手续费就亏了。

2.如果退款单太多，肯定会影响店铺权重，但影响不大。真正影响的是店铺的动态评分，但是想象一下，如果顾客频繁要求退款，评分很大程度上会很低。

所以最重要的是要有让客户满意的产品，同时要小心职业骗子。他们的工作就是买东西后勒索钱财。这种情况他们应该向平台反映，不要和他私下解决。

怎么算？

最近30天退款=最近30天退款是单数/最近30天退款变成了团体单数。所以我们只需要关注两个指标返回的指数与整体交易的指数的比值，这就是退款率的计算方法。学完之后，我们可以自己算算我们店的退款率，然后和行业的退款指数对比，看是否需要调整。

注：由于退团时间不同，最后30天退款可能超过100%。在这种情况下，最近30天的默许率似乎是100%。我们来看看返回的操作：

第一，只退款

1.在列表中选择要退回的产品。

2.如果你只需要退款，请选择画廊借口。填写退款金额和原因，并尽量提供凭证图片，然后提交申请。最高退款金额为已付金额。

3.退款提交后，需求等待处置。同意退款后，系统稍后会发起退款。如果商店拒绝退货，只需修改申请或与客服联系获得退款申请。

4.如果车主同意，3-5天内会把金额退还到账户，然后查询就可以了。我不是在寻找客户服务。

第二，两个都要还。

1.在列表中选择要申请的商品，点击“申请”。

2.如果想退所有东西，只要填写金额和原因，并尽量提供相关凭证的图片，点击提交即可。最高退款金额为已付金额。如果包裹中包含运费，则提交包裹中的最后一件产品申请，其可退款金额包含运费。

3.退款提交后，需求等待处置。对方同意退款后，要求将退货寄回提供的地址，并填写物流和单号。如果车主拒绝申请，请更换或与客服取得联系处理此问题，通常干预后可以处理好。

4.退货物流提交后，请等待收货确认。确认后，退款将自动启动。如果对方拒绝申请，请更正申请或联系客服沟通。退款会在三到五天内回到账户。

其实退款率是一个算法，关系到退款胜率和成团率。大家只需要注意这两点。当然，高退款率会明确产品本身可能存在问题。这个时候就需要处理这个问题了。其次，如果非产品问题可能是服务或物流原因造成的，就要逐个击破。