拼多多平台处罚风险怎么减少？怎么处罚？

对于拼多多商家来说，我当然希望做好拼多多平台的风险惩罚工作，同时也想办法降低风险。另外，我也想弄清楚怎么惩罚他们。我会马上把他们介绍给你。

1.不能使用优惠券：补单时不得使用优惠券。如果被拼多多平台发现，资金会被冻结，罚款十倍，无法解冻，上诉成功的概率几乎为零。

2.多维度规划补货：很多商家都在找身边的亲戚朋友帮他们补货，订单会集中在一个区域。可以通过产品属性、产品复购率、客单价匹配补货的人群、地域、时间、订单数量。

3.物流也不能掉以轻心：很多商家会用用过的单号或者编个单号来忽悠，极有可能被平台发现，因为拼多多平台会拉物流数据。

所以商家要适量补单，只能增加店铺的临时流量。要想真正提高店铺的流量，还是要靠运营！以上就是拼多多平台如何降低处罚风险。

如何处罚？

平台对商家的惩罚分为以下三个等级：

主要限制

时间一般是3-7天，处罚是去掉商品的资源位，禁止资源位，去掉广告。

一级限制基本不出现，处罚较轻；

次要限制

DSR是不正常的，高于类别平均值的5倍。移除资源位，禁止资源位，移除广告，禁止更新，禁止上架。

二级限制比较严重，也是大家经常遇到的一种处罚。禁止去资源位，禁止创新。

三级限制

被指控滥用、扰乱、销售假货。时限为30天。所有商品下架，禁止新品，禁止上架。

最严重的是三级限制，一般只有在严重违反规则的情况下才会出现。平台会要求全店下架，禁止上架。如果有三级限制，店铺基本就“死”了。

拼多多罚款的依据是什么？

该平台将对违反规则的企业进行罚款，主要针对这五个层面的行为：

延迟/错误交货

拼多多的流量不是很稳定。如果突然爆单，不能及时赶上发货就要罚款。

根据规定，除特殊商品外，商家最晚发货时间为48小时，即必须在此之前填写物流订单号，否则判定为延迟发货，每单罚款3元，并以平台现金券形式补偿买家。

商家上传物流订单号点击发货后，应在24小时内在物流平台查询订单收款信息。如果没有关于包裹的信息，会提醒卖家是虚假发货。一旦发现是虚假发货，每单罚款10元。

如果当天有多单虚假发货，平台会对所有订单进行处罚。数量少的话会耽误发货，假发货只会罚一点钱；多了，动力就会减少。

低有效回收率

在8:00-2:00期间咨询的客户，如果在一个小时内得到回复，可以称为有效回复。

按照规定，当天咨询人数超过100人，有效回复率低于50%的，处以1000元罚款。但如果咨询人数不超过100人，就不需要罚款。如果收到垃圾信息，商家也要回复，然后你可以在右上角举报。

正常情况下，店铺的有效响应率至少要达到70%，平均响应时间不超过10分钟。偶尔有一天不达标，平台会先预警。但如果持续太久，店铺就会受到二级限制。同时，有效回复率低也会降低店铺权重。

投诉客户服务

众所周知，顾客就是上帝。不管对面顾客的语气有多不友好和不合理，顾客