拼多多申请售后时间是多久？

当你在拼多多平台下单购物时，或多或少会遇到一些意想不到的情况。比如有的朋友没收了货还要退款，有的朋友收到货还要退款。那么拼多多申请售后服务需要多长时间？

拼多多申请售后服务需要多长时间？

一般来说需要15天，但是只要你向拼多多客服和官方客服申请，他们会自动帮你操作，也就是说你还有机会退货。这个功能是存在的，但是很多人不知道。虽然你已经确认收货了，但是售后时间不一定，每个店的规则都不一样。

买家提交退货信息后，商家有7天时间同意/拒绝退款。如果在此期间签订物流展，有效时间将缩短至24小时。如果逾期，买家会自动退款。

售后规则是什么？

1.商家应按照本规则规定的程序处理用户的退款申请并提供售后服务。拼多多有权对商家的售后服务进行监控和统计，并根据商家与拼多多签订的《拼多多平台合作协议》及平台规则对售后服务不符合本规则要求的商家进行处理。

2.本规则所称退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单，退货退款流程只适用于已经发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜、虚拟商品。

3.如果订单还未送达，且仍在承诺的送达时间内，用户应向平台申请退款，平台审核后处理。如果平台需要向商家核实订单，商家应予以配合，并提供相关资料和证据。

4.在售后规则中，买家申请仅退款/退货退款后，商家的响应处理时间改为48小时。如果加班未处理，系统默认同意直接退款，并增加干预率和干预金额两个考核指标。

在拼多多平台，如果申请平台介入售后服务，一般会在介入后48小时内处理。如果向客服申请退款，可以在24小时内完成退款。