拼多多申请退款多久到账?退款注意事项


我们在拼多多买东西,如果商品质量有问题,或者因为个人原因不喜欢,可以申请退款。如果还没发货,退款会更快。拼多多申请退款需要多长时间?

拼多多后台会在48小时内审核消费者退款。由于第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异。

支付宝余额或微信零钱支付,审核后24小时内到账退款(节假日略顺延);

2通过支付宝或微信使用的银行卡支付,审核后2-6个工作日到账退款;

信用卡支付,审核后3-7个工作日到账退款。

如果退款逾期,请消费者及时联系平台客服。

退款注意事项:

1.团购订单的退款

团单不能直接申请退款。如果订单成功后才需要申请退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决。或者等到24小时拼写不成功,系统会自动退款,微信支付的订单会在1-3分钟内到账。

2.仅退款订单

1)不发货:买家只能直接申请退款,订单退款会在审批后24小时内收到(节假日可能会有延迟)。如果退款到银行卡,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

2)已发货:联系客户拒签,告知快递员回电。

3.退货退款单

拼多多平台也支持7天无理由退货。如有产品质量问题或因发错货导致退货,卖方承担往返运费;非质量问题由买家退换。

消费者申请质量退款,在售后详情页,系统也会显示要求商家承担退货运费的说明。如果达到违约金标准,运费会退还,所以并不是所有的售后订单都会被系统退款。

在商家管理后台-售后管理-退款/售后中找到要处理的售后,查看售后明细是否要求商家退还运费。

总的来说,拼多多申请了退款。如果是用微信零钱付款,24小时内会退款。银行卡2-6天还,信用卡3-7天还。

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