拼多多店铺星级怎么算？怎么提升？

拼多多很多卖家都希望做好自己店铺的星级评定，尤其是星级低的卖家。在此之前，你要梳理一下拼多多店铺的星级是如何计算的。如何改善？

拼多多店铺的星级其实就是拼多多的级别，运营划分是根据你店铺过去30天的一笔交易额，总共只有6个级别。评级标准如下：

(1)售后服务、商品质量、物流服务、客服咨询、交易纠纷、店铺活跃度的百分比是本维度对应指标百分比的平均值。但是，如果任何指标为空白(即没有相关数据，如评估临近)

如果30天内只退自结束时长，且最近30天没有只退情况)，则该指标不纳入本维度进行考核。

(2)3-4星只要求门店导航员综合得分达标，4.5、5星还要求门店导航员各维度指标达标，5星门店还要求门店特色服务达标。大部分类别的五星店都要求开退货包装。

费用，除了海淘店，鲜果店，以及下面表2的店铺类别。

(3)以鲜果为二类品类的五星店，要求近30天店内有坏果赔偿服务的订单比例50%。

如何改善？

1、产品质量和服务质量

我们需要考虑产品质量的几个因素，包括退款率、产品评分、店铺描述和符合性评分。所以，不管我们在哪个平台上做产品，好的质量会让我们的产品走得更远，如果必须的话

分数低不仅会影响你的流量，还会影响你的活动。另外，业务最重要的两个考核点是分数和月销售额。如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

客户服务的质量无疑是第一印象。无论是售前还是售后服务，都要保持积极的态度和良好的心态与客户沟通，这样才能保证没有低分。

2.促进

对于中小商家来说，不需要过多考虑明星店和焦点展位。只要搜索推广、场景推广、更多宝贝，就会发现整体已经很好了。

3.用户

这一点是需要我们不断创新的，这对于现在平台的调整非常重要，可以提高老客户的复购率和回访率。如果有些产品卖不出去，我们需要及时下架。如果我们卖一个好的产品，就要大力推广，这样才能获得更多的流量和用户。