拼多多24小时不发货怎么办?怎么解决?


消费者下单成功后,作为商家,会在规定时间内发货。如果不及时发货,商店会受到影响。拼多多24小时不发货怎么办?接下来,我们来给你解释一下这个。

一般拼多多平台会要求客户48小时内下单,商家必须上传物流订单号。上传物流订单号并点击发货。24小时内你要在物流平台上找到订单集货的信息,然后24小时内你就可以在物流平台上找到中转站的信息。如未超过规定时间,则视为延迟或虚假发货,每个环节的处罚为3至10元不等的罚款。

当然高峰期会有延迟,不按规定时间发货。我们可以联系客服催促发货。我们也可以通过平台客服进行投诉,或者在订单详情页面点击“联系卖家”催促发货。根据提示,我们可以把我们的订单发给客服,询问他们不发货的原因,催促发货。如果大家都遇到不发货的问题,商家肯定要争取权益。

怎么发货?

拼多多管理后台-发货管理-订单查询-点击查看详情。点击订单信息右上角的交货。来到发货页面,有在线下单和自己联系物流两种选择。

网上下单

注意:该功能需要商家在拼多多管理后台-发货管理-物流工具-地址管理中设置线上订单发货地址。选择一个物流公司,点击提交。快递员反馈运单号后,可以点击订单详情页面右上角的补充运单号。填写运单编号,点击发货。

2.自己联系物流

商家填写正确的运单号、快递员姓名、回邮地址,然后点击发货。发货后点击订单详情中的“已发货,待收货”,在页面右上角可以看到修改物流信息的按钮(发货后24小时内可以修改物流信息)。点击修改物流信息,然后再次来到发货信息填写页面。填写修改后的信息,点击发货。

作为商家,必须在规定时间内发货。如果不及时发货,会导致买家退款或者差评,影响店铺。好了,今天的分享就到这里。希望这篇文章能帮到你!

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